Insiders im Kundendialog auf der CCW 2024

19.02.2024 | Events, Flow

Insiders im Kun­den­dialog auf der CCW 2024 Auf der Call Center World 2024 stellen die Insiders Spe­zia­listen für KI-gestützte Pro­zess­au­to­ma­tion moderne Lösungen zum kanal­über­grei­fenden Response Manage­ment, zur Work­flow­un­ter­stüt­zung und...

Outstanding recognition rates, lightning-fast case processing – the Cognitive Classifier at IDEAL

16.01.2024 | Blog, Customer, OmnIA, OmnIA

Out­stan­ding reco­gni­tion rates, lightning-fast case pro­ces­sing – the Cognitive Clas­si­fier at IDEAL The IDEAL Insurance Group is revo­lu­tio­ni­zing its input manage­ment through cutting-edge AI tech­no­lo­gies from Insiders. With the intro­duc­tion of the...

Überragende Erkennungsraten, blitzschnelle Fallbearbeitung – der Cognitive Classifier bei der IDEAL

16.01.2024 | Blog, Kunden, OmnIA

Über­ra­gende Erken­nungs­raten, blitz­schnelle Fall­be­ar­bei­tung – der Cognitive Clas­si­fier bei der IDEAL Durch den Cognitive Clas­si­fier von Insiders Tech­no­lo­gies und eine Deep Learning OCR erreicht die IDEAL ein neues Qua­li­täts­level im...

The E-Invoice is coming – are you prepared for it?

22.11.2023 | Blog, E-Finance, featured

The E‑Invoice is coming – are you prepared for it? Last Friday, the German par­lia­ment passed e‑invoicing as a mandatory standard. A reason to sit up and take notice or sit back and relax – depending on how you can implement the following three recom­men­da­tions....

Die E-Rechnung kommt – sind Sie darauf vorbereitet?

22.11.2023 | Blog, E-Finance, featured

Die E‑Rechnung kommt – sind Sie darauf vor­be­reitet? Am Freitag ver­gan­gener Woche hat der Bundestag das soge­nannte E‑Invoicing als ver­pflich­tenden Standard ver­ab­schiedet. Ein Grund auf­zu­hor­chen oder sich entspannt zurück­zu­lehnen – je nachdem, wie Sie die...