Technical Support Engineer (m/w/d)

Z

AUFGABEN

  • Analyse und selbständige Lösung eingehender Serviceanfragen bzw. Weitergabe der Fragestellungen an die Entwicklung
  • Konfigurieren und Ausliefern von Softwarekorrekturen
  • Weiterentwicklung der Supportprozesse sowie aktive Einbringung von Kundenfeedback zur Optimierung unserer Produkte
U

Profil

  • Gut abgeschlossene technische oder kaufmännische Ausbildung
  • Hohes softwaretechnisches Verständnis sowie eine lösungsorientierte Arbeitsweise
  • Ausgeprägte Servicementalität, Kommunikationsstärke und Souveränität im Umgang mit Kundenanfragen

Was Sie erwartet

  • Flexible Gestaltung von Arbeitszeit und -ort
  • Individuelle Weiterbildungsförderung und Entwicklungsmöglichkeiten
  • Innovative Raumkonzepte, die einen kreativen Austausch ermöglichen
  • International tätige Kunden aus nahezu allen Branchen und Größenordnungen
  • Technologisch führende und marktetablierte Softwareprodukte und Cloud-Services
departments: consulting development
professionalities: professionals
locations: kaiserslautern remote

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