Mobile eHealth Lösungen

Begeis­tern Sie Ihre internen und externen Kunden mit intui­tiven digitalen Touch­points

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KUN­DEN­SER­VICE-PROZESSE AUTO­MA­TI­SIEREN

Durch die Digi­ta­li­sie­rung des Gesund­heits­we­sens spielen Digitale Touch­points in der privaten Kran­ken­ver­si­che­rung eine immer zen­tra­lere Rolle. Insiders bietet hier mit seinen Lösungen rund um das smart MOBILE Pro­dukt­port­folio umfang­reiche Funk­tio­na­li­täten für das Rech­nungs­ma­nage­ment und die Auto­ma­ti­sie­rung von Kun­den­ser­vice-Prozessen an. 

Auch der Einstieg in die Tele­ma­tik­in­fra­struktur mit ihren unter­schied­li­chen Fach­diensten, wie z.B. dem E‑Rezept und der elek­tro­ni­schen Pati­en­ten­akte ist mit den Lösungen von Insiders möglich. 

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Hohe Stan­dar­di­sie­rung
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Kon­ti­nu­ier­liche Wei­ter­ent­wick­lung
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breite Anwender-Community
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Hohe Indi­vi­dua­li­sie­rung

Mehr zufrie­dene Kunden

Bereits 1/3 aller privaten Kran­ken­ver­si­che­rungen Deutsch­lands haben unsere eHealth-Lösung im Einsatz. Weil Sie die Anfragen von Kunden und Inter­es­senten damit schnell und ziel­ge­richtet bear­beiten und beant­worten können, steigern Sie dadurch wichtige Faktoren wie Umsatz­er­löse sowie Kun­den­zu­frie­den­heit. So inves­tieren Sie nach­haltig in die erfolg­reiche Zukunft Ihres Business.

Was sind Ihre Vorteile

Als Experte für Rech­nungs­ma­nage­ment und E‑Rezept möchten wir Ihnen durch unsere lang­jäh­rige Erfahrung zusätz­liche Unter­stüt­zung bieten und Ihre Service-Prozesse effizient und intel­li­gent auto­ma­ti­sieren. Nutzen Sie unsere stetig wei­ter­ent­wi­ckelten Stan­dard­pro­dukte oder setzen Sie eine indi­vi­du­elle, auf Sie zuge­schnit­tene Lösung ein. Gemeinsam mit Insiders erleben Sie zukunfts­fä­higen Bedien­kom­fort und sparen Kosten und Zeit. Kon­tak­tieren Sie uns gerne und wir finden die passende eHealth-Lösung für Sie!

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Indi­vi­dua­li­sie­rung durch modulare Archi­tektur
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Kos­ten­ef­fi­zienz dank Ent­wick­lung von Stan­dard­pro­dukten
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Auto­ma­ti­sie­rung durch flexible Self Service Funk­tio­na­li­täten
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Hoher Bedien­kom­fort durch KI-unter­stützte Daten­er­fas­sung
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Maß­ge­schnei­derte Frontends für alle rele­vanten Platt­formen (Android, iOS, Web)
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Zukunfts­fähig durch Anbindung an Tele­ma­tik­in­fra­struktur

„Die Mobile Appli­ca­tions bieten so viel Stan­dar­di­sie­rung wie nötig und so viel Indi­vi­dua­lität wie möglich. Sie sind eine her­vor­ra­gende Basis, um anspre­chende Service-Apps in der Ver­si­che­rungs­wirt­schaft umzu­setzen. Die Zusam­men­ar­beit mit Insiders Tech­no­lo­gies verlief her­vor­ra­gend.“

DR. MARCUS KAISER 

INFORMATIK/BUSINESS SERVICES, MÜNCHENER VEREIN

Customer Success

Der Münchener Verein setzt in seiner App-First-Strategie zur digitalen Kun­den­be­treuung auf die Mobile Appli­ca­tions von Insiders Tech­no­lo­gies. Die anspre­chende MV Ser­viceApp bündelt für die Kunden die Inter­ak­tion mit ihrer Kran­ken­ver­si­che­rung auf ihrem mobilen Gerät und begeis­tert sie mit einem umfas­senden Service-Angebot. Haupt­fokus liegt für den Münchener Verein dabei auf der stra­te­gi­schen Bedeutung der digitalen Kun­den­schnitt­stelle und der Erhöhung der Kun­den­zu­frie­den­heit.

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