Round­table-Format bringt Spe­zia­listen aus Tech­no­logie, Wis­sen­schaft und Ver­si­che­rungs­branche zusammen, um Agentic AI vor­an­zu­treiben und die nächste Stufe intel­li­genter Pro­zess­au­to­ma­ti­sie­rung vor­zu­be­reiten.

Insiders, tech­no­lo­gisch führender Anbieter von Software für Intel­li­gent Auto­ma­tion (IA), hat mit einem hoch­ka­rätig besetzten Exper­ten­dialog einen struk­tu­rierten Austausch zum Einsatz von Agentic AI in der Ver­si­che­rungs­branche gestartet. Der Round­table in Berlin brachte aus­ge­wählte Ent­schei­de­rinnen und Ent­scheider aus Ver­si­che­rungen mit führenden For­schenden und Tech­no­lo­gie­ex­per­tinnen und ‑experten mit dem Ziel zusammen, Poten­ziale und Anfor­de­rungen für die nächste Ent­wick­lungs­stufe KI-gestützter Kern­pro­zesse gemeinsam zu kon­kre­ti­sieren.

Agentic AI steht für eine neue Gene­ra­tion der Pro­zess­au­to­ma­ti­sie­rung, bei der KI-Systeme Aufgaben nicht nur ausführen, sondern auch eigen­ständig Ent­schei­dungen vor­be­reiten, Schritte prio­ri­sieren und Abläufe situativ anpassen. Der Ansatz ermög­licht fle­xi­blere, ver­läss­li­chere Prozesse und unter­stützt Ver­si­cherer dabei, schneller auf neue Anfor­de­rungen zu reagieren.

Das Treffen wurde von Norbert Dick, lang­jäh­riger IBM General Manager Insurance Industry, eröffnet. Im Anschluss zeigten Prof. Dr. Sebastian Vollmer vom Deutschen For­schungs­in­stitut für Künst­liche Intel­li­genz (DFKI) und der RPTU Kai­sers­lau­tern-Landau, Dr. Christian Bielefeld, Unter­neh­mens­be­rater und ehem. Vorstand der VHV Holding sowie der Signal Iduna Gruppe, Prof. Dr. Peter Lig­ges­meyer, Leiter des Fraun­hofer IESE und des Lehr­stuhls für Software Engi­nee­ring an der RPTU Kai­sers­lau­tern-Landau sowie der Geschäfts­führer der Ver­si­che­rungs­foren Leipzig GmbH, Jens Ringel, in Impuls­vor­trägen, wie weit Forschung und operative Praxis bereits zusam­men­ge­wachsen sind. Die Beiträge ver­deut­lichten, dass Agentic AI nicht als ferne Zukunfts­tech­no­logie betrachtet wird, sondern als nächster logischer Schritt für daten­ge­trie­bene Ver­si­che­rungs­pro­zesse.

Der anschlie­ßende kreative Workshop ließ Raum für Dis­kus­sionen und zeigte, wo die Branche aktuell steht und welche Vor­aus­set­zungen für einen pro­duk­tiven Einsatz von Agentic AI geschaffen werden müssen. Im Fokus stand ein 360-Grad-Blick auf Agentic AI in der Ver­si­che­rungs­wirt­schaft. Die Teil­neh­menden waren sich darin einig, dass eine tech­no­lo­gie­über­grei­fende Zusam­men­ar­beit ein zentraler Faktor dafür ist, neue Ent­wick­lungen schneller in markt­fä­hige Lösungen zu über­führen.

Für Insiders ist dieser Ansatz nicht neu. Das Unter­nehmen arbeitet seit vielen Jahren in enger Ver­zah­nung mit Kunden, Partnern und Wis­sen­schaft zusammen und überführt tech­no­lo­gi­sche Inno­va­tionen kon­ti­nu­ier­lich in pra­xis­taug­liche Anwen­dungen.

„Wir brauchen genau jetzt Menschen, die bereit sind, einen Schritt schneller zu denken als der Markt. Wir brauchen frühe Gestalter eines neuen Standards, die Themen nicht nur ana­ly­sieren, sondern in konkrete Umsetzung über­führen“, betont der Geschäfts­führer von Insiders Tech­no­lo­gies, Dr. h.c. Werner Weiss, die Bedeutung dieser Offenheit für die Zukunfts­fä­hig­keit der Branche. „Unser Ziel ist es, Agentic AI gemeinsam so wei­ter­zu­ent­wi­ckeln, dass sie in Ver­si­che­rungs­un­ter­nehmen produktiv ein­setzbar wird.“

Der Exper­ten­dialog soll den Auftakt für einen kon­ti­nu­ier­li­chen Austausch dar­stellen. Insiders plant bereits, das Format mit weiteren Partnern fort­zu­führen und gemeinsam mit Markt und Forschung an einer ein­heit­li­chen, produktiv ein­setz­baren Grundlage für Agentic AI zu arbeiten. Der Bedarf ist im Markt klar erkennbar, die Kompetenz, diese Ent­wick­lung vor­an­zu­treiben, wurde in Berlin sichtbar. Nun werden die nächsten Schritte gemeinsam vor­be­reitet.