Insiders Blog
Mehr Zeit für individuelle Kundenbetreuung
thyssenkrupp Materials Services beschleunigt dank modernster KI-Technologie von Insiders die Bestellannahme signifikant. Und gewinnt so deutlich mehr Zeit für die persönliche, individuelle Kundenbetreuung. Dass der Kunde bei thyssenkrupp Materials…
Der Weg zur Hyperautomation: AI und IA bei der inco partner 2023
Bei der Partnerkonferenz inco partner 2023 zeigte sich das Kaiserslauterer Fritz-Walter-Stadion von einer ganz neuen Seite. Wo sonst begeisterte Fußballfans in der Nordhalle zusammenströmen, öffnete am 14. Juni die „Insiders Arena“ ihre Türen für…
Baloise goes Insiders Cloud
Der Schweizer Versicherungskonzern migriert die intelligente Posteingangslösung smart FIX vom KI Unternehmenn Insiders in die Cloud. Wie das mit großem Erfolg gelang und wie die gemeinsame Cloud-Strategie von Baloise und Insiders aussieht, zeigen…
Power im Leadership: Neuer Head of Channel Management
Als Nachfolger von Dr. Rainer Czech will der erfahrene Technologieexperte Dr. Alexander Swienty Insiders mit dem Ausbau und der Internationalisierung des Channels zu weltweitem Erfolg verhelfen. Das Insiders Team begrüßt Dr. Alexander Swienty als …
Höchste Effizienz in der Belegverarbeitung
Dank Insiders entlasten Schäfer Shop und Schäfer Werke ihre Mitarbeitenden durch hohe Automatisierungsraten. Mit smart INVOICE und smart ORDER optimieren die beiden Schäfer Familienunternehmen Prozesse für den Auftragseingang und die Rechnungsverarbeitung aller…
Meet Us! Insiders bei der CCW 2023
Als Branchenexperte für KI-gestützte Prozessautomatisierung ist Insiders bei der diesjährigen Call Center World 2023 gleich mehrfach vertreten. Vom 28. Februar bis 2. März präsentieren wir in Berlin intelligente Lösungen für Response Management, Omni-Channel und…

Mehr Zeit für individuelle Kundenbetreuung
thyssenkrupp Materials Services beschleunigt dank modernster KI-Technologie von Insiders die Bestellannahme signifikant. Und gewinnt so deutlich mehr Zeit für die persönliche, individuelle Kundenbetreuung. Dass der Kunde bei thyssenkrupp Materials Services (TKMX)…
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Ein großer Schritt Richtung ePA und E‑Rezept
Insiders bringt gemeinsam mit RISE ein One-App-Paket für Private Krankenversicherungen mit Rechnungsmanagement und Telematikinfrastruktur auf den Markt. So werden die heute schon gängigen Gesundheits-Apps der PKV um den Zugang zur Telematikinfrastruktur (TI) und den…
Optimierter Rechnungsworkflow mit modernster KI
Das internationale Recyclingunternehmen TEXAID implementiert gemeinsam mit unserem Partner fido GmbH & Co. KG smart INVOICE als Brückenkopf der vollständig digitalisierten Rechnungsverarbeitung.Eine immense Flut an Eingangsrechnungen auf unterschiedlichen Kanälen und…
Modernste KI-Technologie für Handwerk und Baunebengewerbe
Die pds GmbH, ein führender Anbieter von Branchenlösungen für das Bauhaupt- und Baunebengewerbe, hat smart INVOICE, die Lösung zur Rechnungseingangsverarbeitung von Insiders, in die eigene ERP-Lösung pds Software integriert. Damit kann pds die Vorteile innovativer KI…
Wie KI die P2P-Prozesse von Markant automatisiert
Auf der 17. Shared Services & Outsourcing Woche 2022 stellt die Markant als langjähriger Insiders Kunde ihre automatisierte Beleg- und Rechnungsverarbeitung mit der intelligenten Software smart INVOICE vor.Torsten Breitkreuz, Leiter Internationale Projekte bei der…
Anwenderforum Response Management 2022
Am 13. Oktober 2022 begrüßte Insiders erstmals seine smart FLOW Kunden und Interessenten aus den verschiedensten Branchen zu einem gemeinsamen Anwenderforum in Deidesheim. Im Herzen der Pfalz konnten die Teilnehmer einen spannenden Eindruck über die Nutzungspotentiale…
Münchener Verein setzt auf Insiders Mobile Applications
Der private Krankenversicherer Münchener Verein schafft mit seiner neuen Service-App Kundennähe und verbessert die Kommunikation. Intuitive Self-Services und schnelle digitale Rückmeldung begeistern die Kunden.Insiders liefert die Basis für die erfolgreiche Umsetzung…
Auftragsbestätigungen automatisiert verarbeiten mit KI
Insiders führt mit dem Produkt smart ORDER CONFIRMATION ein neues Mitglied in die Lösungsfamilie zur KI-gestützten Dokumentenverarbeitung im Purchase-to-Pay-Prozess (P2P in den Markt ein. Das neueste Insiders Produkt nutzt modernste KI-Verfahren zur automatisierten…
Cognitive Classification
Ihr Unternehmen steht jeden Tag einer Fülle eingehender Informationen gegenüber. Der Posteingang ist von vielen Eingangsdokumenten mit Fotos wie Unfallbilder, Immobilienpläne oder Ausweisdokumente geprägt. Diese Dokumente bieten für die rein textbasierte…
Mit dem Cognitive Classifier auf ein neues Level im Input Management
Insiders hat mit dem Cognitive Classifier für die Debeka die zuverlässige Erkennung von Bild- und Textdokumenten ermöglicht. Damit profitiert die Versicherungsgruppe von einem enormen Automatisierungseffekt.Die Debeka-Gruppe gehört mit ihrem vielfältigen…
IT Talks
Refactoring
Erfahren Sie in diesem Talk mehr über Refactoring und wie man mit dessen Anwendung den Quellcode verbessert.
Kommentare im Quellcode
Clean Code fordert einfach zu lesenden Quellcode. Welche Rolle spielen hierbei Kommentare? Wir geben in diesem Video die Antwort.
Code-Optimierung
In diesem Vortrag werden wir Methoden vorstellen, die die Verständlichkeit des Codes für uns und andere deutlich erhöhen.
Clean code
Mehr erfahren über nachhaltige Software Entwicklung mit Clean Code.
inco partner 2022 begeistert mit Produktinnovationen
Auf der jährlichen Konferenz inco partner brachten wir führende Prozessberater, Software-Hersteller und BPO-Dienstleister zusammen, um darüber zu berichten, wie neue KI-Technologien für intelligentes Inputmanagement und Process Automation unsere Lösungen auf ein neues…
Neues Service Pack 6 smart FIX 5
Es ist unser Anspruch, technologisch führend zu sein und zu bleiben. Deshalb arbeiten wir kontinuierlich an der Weiterentwicklung und Verbesserung unserer Produkte. Diese spiegeln sich in regelmäßigen Service und Release Upgrades wider. So auch in dem neusten smart…
thyssenkrupp & Insiders live auf der SSO Week Europe 2022
Gemeinsam mit unserem Kunden thyssenkrupp Materials Services erläutern wir auf der SSO Digital Week Europe 2022, wie wir die internationale Auftragsabwicklung mit Künstlicher Intelligenz transformieren. thyssenkrupp Materials Services ist der größte werksunabhängige…
HUK24 realisiert Response Management auf höchstem Niveau
Insiders hat für die HUK24 mit der Lösung smart FLOW effizientes Response Management auf höchstem Niveau eingeführt. Die HUK-Gruppe ist mit rund 13 Millionen versicherter Kraftfahrzeuge der größte Kfz-Versicherer in Deutschland (Stand 2020) und auch die…
Insiders & Debeka: Cognitive Classification mit Deep Learning
Wir berichten auf der Fachkonferenz „KI und selbstlernende Systeme in Versicherungen“ der Versicherungsforen Leipzig gemeinsam mit unserem Kunden Debeka über die Verarbeitung bildhafter Dokumente im Input Management mit einem neuen Verfahren. Erstmalig wurden dabei…
Rechnungsverarbeitung mit KI neu gedacht
Künstliche Intelligenz erlaubt weitgehend automatische Verarbeitung von Rechnungen. Aufwand und Laufzeiten werden damit gesenkt. Unsere aktuelle Webinar-Reihe stellt moderne KI-Ansätze im Purchase-to-Pay (P2P) und Order-to-Cash (O2C) vor und zeigt Lösungen aus der…
smart FLOW Release 2.3
Ihre Kunden erwarten heute, dass ihre Anfragen schnellstmöglich und ohne lange Wartezeit beantwortet werden. Mit unserem Produkt smart FLOW bieten wir Ihnen die optimale Lösung für Ihr Omnikanal Response Management. Kommunizieren Sie mühelos und in Echtzeit mit Ihren…
BASF automatisiert globalen P2P-Prozess in der Cloud
BASF verkürzt dank KI die Verarbeitungszeit für 3,5 Mio. Eingangsrechnungen pro Jahr um 50 Prozent und reduziert den Aufwand um 40 FTE. smart INVOICE überzeugt mit detaillierter Beleglesung in hervorragender Datenqualität, tiefer Validierung und geringem…
Let’s talk about IT – von Experten für Experten
Die Event-Reihe „IT Talk“ geht mit neuen Themen und Terminen in die Fortsetzung. Ein etablierter Branchentreff, der den Austausch über neue KI-Technologien, IT-Trends und Methoden fördert und ein Networking mit Experten bietet. Insiders Technologies startet mit der…
SUCCESS STORY: RECHNUNGSERFASSUNG ALS CLOUD SERVICE
Technologische Quantensprünge, moderne Arbeitsweisen und Geschäftsmodellinnovationen sind bei Insiders Technologies gelebte Realität. So bietet Insiders seit mehreren Jahren seine intelligenten Softwareprodukte zusätzlich als agile Cloud-Services an – und das Hand in…
KI-basierte Erkennung von Versicherungssparten
Fachkonferenz der Versicherungsforen Leipzig beschäftigt sich mit Dunkelverarbeitung und Workflowunterstützung in Versicherungen. Die Projektpartner berichten dort gemeinsam über die automatische Zuordnung der Eingangspost zur betroffenen Sparte. Gemeinsam mit unserem…
MOBILE Release 3.6
Ihre Kunden erwarten, dass sie heute jederzeit und überall mit Ihnen kommunizieren können – komfortabel und einfach. Mit unseren Mobile Solutions bieten wir Ihnen ein umfangreiches Angebot an mobilen Komponenten für die moderne Kundenkommunikation. Das MOBILE Release…
NEUES SERVICE PACK 5 smart FIX 5
Verabschieden Sie sich von manuellen Prozessen und begrüßen Sie die intelligente Dokumentverarbeitung mit den Insiders Business Solutions. KI-basiert und automatisch erfasst smart FIX alle eingehenden Dokumente in einem System – unabhängig von Eingangskanal, Format…
Neue Sphären der Automatisierung
An welche Geschäftsprozesse man auch denkt – die allermeisten werden durch eine Art von Dateninput oder Eingangsdokument angetrieben, welche maschinell verstanden werden müssen, um den Prozess zu automatisieren. Mit der smarten Kombination moderner KI-Technologien für…
Kognitive Klassifikation für das Input Management
Unternehmen erreichen heute Informationen in den unterschiedlichsten Formaten und Formen: unter anderem als Text, Bilder, Tabellen oder Formulare. Oft werden diese Formate bunt gemischt und dies ist auch zielführend, denn eine Information lässt sich in einem…