Millionen Dokumente aus unter­schied­lichsten Kanälen, steigende Anfor­de­rungen an Geschwin­dig­keit und Auto­ma­ti­sie­rung – für die ING ist ein leis­tungs­fä­higes Input Manage­ment geschäfts­kri­tisch. Mit der KI-basierten Plattform OmnIA von Insiders Tech­no­lo­gies gelingt es der Direkt­bank, große Teile des Post­ein­gangs auto­ma­ti­siert zu ver­ar­beiten, Durch­lauf­zeiten deutlich zu ver­kürzen und Fach­be­reiche nach­haltig zu entlasten.

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