Insiders Blog

Mehr Zeit für indi­vi­du­elle Kun­den­be­treuung

Mehr Zeit für indi­vi­du­elle Kun­den­be­treuung

thys­sen­krupp Materials Services beschleu­nigt dank modernster KI-Tech­no­logie von Insiders die Bestell­an­nahme signi­fi­kant. Und gewinnt so deutlich mehr Zeit für die per­sön­liche, indi­vi­du­elle Kun­den­be­treuung. Dass der Kunde bei thys­sen­krupp Materials…

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Baloise goes Insiders Cloud

Baloise goes Insiders Cloud

Der Schweizer Ver­si­che­rungs­kon­zern migriert die intel­li­gente Post­ein­gangs­lö­sung smart FIX vom KI Unter­neh­menn Insiders in die Cloud. Wie das mit großem Erfolg gelang und wie die gemein­same Cloud-Strategie von Baloise und Insiders aussieht, zeigen…

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Power im Lea­der­ship: Neuer Head of Channel Manage­ment

Power im Lea­der­ship: Neuer Head of Channel Manage­ment

Als Nach­folger von Dr. Rainer Czech will der erfahrene Tech­no­lo­gie­ex­perte Dr. Alexander Swienty Insiders mit dem Ausbau und der Inter­na­tio­na­li­sie­rung des Channels zu welt­weitem Erfolg verhelfen. Das Insiders Team begrüßt Dr. Alexander Swienty als …

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Höchste Effizienz in der Beleg­ver­ar­bei­tung

Höchste Effizienz in der Beleg­ver­ar­bei­tung

Dank Insiders entlasten Schäfer Shop und Schäfer Werke ihre Mit­ar­bei­tenden durch hohe Auto­ma­ti­sie­rungs­raten. Mit smart INVOICE und smart ORDER opti­mieren die beiden Schäfer Fami­li­en­un­ter­nehmen Prozesse für den Auf­trags­ein­gang und die Rech­nungs­ver­ar­bei­tung aller…

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Meet Us! Insiders bei der CCW 2023

Meet Us! Insiders bei der CCW 2023

Als Bran­chen­ex­perte für KI-gestützte Pro­zess­au­to­ma­ti­sie­rung ist Insiders bei der dies­jäh­rigen Call Center World 2023 gleich mehrfach vertreten. Vom 28. Februar bis 2. März prä­sen­tieren wir in Berlin intel­li­gente Lösungen für Response Manage­ment, Omni-Channel und…

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Mehr Zeit für indi­vi­du­elle Kun­den­be­treuung

Mehr Zeit für indi­vi­du­elle Kun­den­be­treuung

thys­sen­krupp Materials Services beschleu­nigt dank modernster KI-Tech­no­logie von Insiders die Bestell­an­nahme signi­fi­kant. Und gewinnt so deutlich mehr Zeit für die per­sön­liche, indi­vi­du­elle Kun­den­be­treuung. Dass der Kunde bei thys­sen­krupp Materials Services (TKMX)…

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Ein großer Schritt Richtung ePA und E‑Rezept

Ein großer Schritt Richtung ePA und E‑Rezept

Insiders bringt gemeinsam mit RISE ein One-App-Paket für Private Kran­ken­ver­si­che­rungen mit Rech­nungs­ma­nage­ment und Tele­ma­tik­in­fra­struktur auf den Markt. So werden die heute schon gängigen Gesund­heits-Apps der PKV um den Zugang zur Tele­ma­tik­in­fra­struktur (TI) und den…

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Opti­mierter Rech­nungs­work­flow mit modernster KI

Opti­mierter Rech­nungs­work­flow mit modernster KI

Das inter­na­tio­nale Recy­cling­un­ter­nehmen TEXAID imple­men­tiert gemeinsam mit unserem Partner fido GmbH & Co. KG smart INVOICE als Brü­cken­kopf der voll­ständig digi­ta­li­sierten Rechnungsverarbeitung.Eine immense Flut an Ein­gangs­rech­nungen auf unter­schied­li­chen Kanälen und…

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Wie KI die P2P-Prozesse von Markant auto­ma­ti­siert

Wie KI die P2P-Prozesse von Markant auto­ma­ti­siert

Auf der 17. Shared Services & Out­sour­cing Woche 2022 stellt die Markant als lang­jäh­riger Insiders Kunde ihre auto­ma­ti­sierte Beleg- und Rech­nungs­ver­ar­bei­tung mit der intel­li­genten Software smart INVOICE vor.Torsten Breit­kreuz, Leiter Inter­na­tio­nale Projekte bei der…

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Anwen­der­forum Response Manage­ment 2022

Anwen­der­forum Response Manage­ment 2022

Am 13. Oktober 2022 begrüßte Insiders erstmals seine smart FLOW Kunden und Inter­es­senten aus den ver­schie­densten Branchen zu einem gemein­samen Anwen­der­forum in Dei­des­heim. Im Herzen der Pfalz konnten die Teil­nehmer einen span­nenden Eindruck über die Nut­zungs­po­ten­tiale…

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Münchener Verein setzt auf Insiders Mobile Appli­ca­tions

Münchener Verein setzt auf Insiders Mobile Appli­ca­tions

Der private Kran­ken­ver­si­cherer Münchener Verein schafft mit seiner neuen Service-App Kun­den­nähe und ver­bes­sert die Kom­mu­ni­ka­tion. Intuitive Self-Services und schnelle digitale Rück­mel­dung begeis­tern die Kunden.Insiders liefert die Basis für die erfolg­reiche Umsetzung…

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Cognitive Clas­si­fi­ca­tion

Cognitive Clas­si­fi­ca­tion

Ihr Unter­nehmen steht jeden Tag einer Fülle ein­ge­hender Infor­ma­tionen gegenüber. Der Post­ein­gang ist von vielen Ein­gangs­do­ku­menten mit Fotos wie Unfall­bilder, Immo­bi­li­en­pläne oder Aus­weis­do­ku­mente geprägt. Diese Dokumente bieten für die rein text­ba­sierte…

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IT Talks

Refac­to­ring

Erfahren Sie in diesem Talk mehr über Refac­to­ring und wie man mit dessen Anwendung den Quellcode ver­bes­sert.

Kom­men­tare im Quellcode

Clean Code fordert einfach zu lesenden Quellcode. Welche Rolle spielen hierbei Kom­men­tare? Wir geben in diesem Video die Antwort.

Code-Opti­mie­rung

In diesem Vortrag werden wir Methoden vor­stellen, die die Ver­ständ­lich­keit des Codes für uns und andere deutlich erhöhen.

Clean code

Mehr erfahren über nach­hal­tige Software Ent­wick­lung mit Clean Code.

inco partner 2022 begeis­tert mit Pro­dukt­in­no­va­tionen

inco partner 2022 begeis­tert mit Pro­dukt­in­no­va­tionen

Auf der jähr­li­chen Konferenz inco partner brachten wir führende Pro­zess­be­rater, Software-Her­steller und BPO-Dienst­leister zusammen, um darüber zu berichten, wie neue KI-Tech­no­lo­gien für intel­li­gentes Input­ma­nage­ment und Process Auto­ma­tion unsere Lösungen auf ein neues…

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Neues Service Pack 6 smart FIX 5

Neues Service Pack 6 smart FIX 5

Es ist unser Anspruch, tech­no­lo­gisch führend zu sein und zu bleiben. Deshalb arbeiten wir kon­ti­nu­ier­lich an der Wei­ter­ent­wick­lung und Ver­bes­se­rung unserer Produkte. Diese spiegeln sich in regel­mä­ßigen Service und Release Upgrades wider. So auch in dem neusten smart…

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thys­sen­krupp & Insiders live auf der SSO Week Europe 2022

thys­sen­krupp & Insiders live auf der SSO Week Europe 2022

Gemeinsam mit unserem Kunden thys­sen­krupp Materials Services erläutern wir auf der SSO Digital Week Europe 2022, wie wir die inter­na­tio­nale Auf­trags­ab­wick­lung mit Künst­li­cher Intel­li­genz trans­for­mieren. thys­sen­krupp Materials Services ist der größte werks­un­ab­hän­gige…

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Rech­nungs­ver­ar­bei­tung mit KI neu gedacht

Rech­nungs­ver­ar­bei­tung mit KI neu gedacht

Künst­liche Intel­li­genz erlaubt weit­ge­hend auto­ma­ti­sche Ver­ar­bei­tung von Rech­nungen. Aufwand und Lauf­zeiten werden damit gesenkt. Unsere aktuelle Webinar-Reihe stellt moderne KI-Ansätze im Purchase-to-Pay (P2P) und Order-to-Cash (O2C) vor und zeigt Lösungen aus der…

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smart FLOW Release 2.3

smart FLOW Release 2.3

Ihre Kunden erwarten heute, dass ihre Anfragen schnellst­mög­lich und ohne lange Wartezeit beant­wortet werden. Mit unserem Produkt smart FLOW bieten wir Ihnen die optimale Lösung für Ihr Omnikanal Response Manage­ment. Kom­mu­ni­zieren Sie mühelos und in Echtzeit mit Ihren…

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BASF auto­ma­ti­siert globalen P2P-Prozess in der Cloud

BASF auto­ma­ti­siert globalen P2P-Prozess in der Cloud

BASF verkürzt dank KI die Ver­ar­bei­tungs­zeit für 3,5 Mio. Ein­gangs­rech­nungen pro Jahr um 50 Prozent und reduziert den Aufwand um 40 FTE. smart INVOICE überzeugt mit detail­lierter Bele­gle­sung in her­vor­ra­gender Daten­qua­lität, tiefer Vali­die­rung und geringem…

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Let’s talk about IT – von Experten für Experten

Let’s talk about IT – von Experten für Experten

Die Event-Reihe „IT Talk“ geht mit neuen Themen und Terminen in die Fort­set­zung. Ein eta­blierter Bran­chen­treff, der den Austausch über neue KI-Tech­no­lo­gien, IT-Trends und Methoden fördert und ein Net­wor­king mit Experten bietet. Insiders Tech­no­lo­gies startet mit der…

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SUCCESS STORY: RECH­NUNGS­ER­FAS­SUNG ALS CLOUD SERVICE

SUCCESS STORY: RECH­NUNGS­ER­FAS­SUNG ALS CLOUD SERVICE

Tech­no­lo­gi­sche Quan­ten­sprünge, moderne Arbeits­weisen und Geschäfts­mo­del­lin­no­va­tionen sind bei Insiders Tech­no­lo­gies gelebte Realität. So bietet Insiders seit mehreren Jahren seine intel­li­genten Soft­ware­pro­dukte zusätz­lich als agile Cloud-Services an – und das Hand in…

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KI-basierte Erkennung von Ver­si­che­rungs­sparten

KI-basierte Erkennung von Ver­si­che­rungs­sparten

Fach­kon­fe­renz der Ver­si­che­rungs­foren Leipzig beschäf­tigt sich mit Dun­kel­ver­ar­bei­tung und Work­flow­un­ter­stüt­zung in Ver­si­che­rungen. Die Pro­jekt­partner berichten dort gemeinsam über die auto­ma­ti­sche Zuordnung der Ein­gangs­post zur betrof­fenen Sparte. Gemeinsam mit unserem…

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MOBILE Release 3.6

MOBILE Release 3.6

Ihre Kunden erwarten, dass sie heute jederzeit und überall mit Ihnen kom­mu­ni­zieren können – kom­for­tabel und einfach. Mit unseren Mobile Solutions bieten wir Ihnen ein umfang­rei­ches Angebot an mobilen Kom­po­nenten für die moderne Kun­den­kom­mu­ni­ka­tion. Das MOBILE Release…

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NEUES SERVICE PACK 5 smart FIX 5

NEUES SERVICE PACK 5 smart FIX 5

Ver­ab­schieden Sie sich von manuellen Prozessen und begrüßen Sie die intel­li­gente Doku­ment­ver­ar­bei­tung mit den Insiders Business Solutions. KI-basiert und auto­ma­tisch erfasst smart FIX alle ein­ge­henden Dokumente in einem System – unab­hängig von Ein­gangs­kanal, Format…

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Neue Sphären der Auto­ma­ti­sie­rung

Neue Sphären der Auto­ma­ti­sie­rung

An welche Geschäfts­pro­zesse man auch denkt – die aller­meisten werden durch eine Art von Daten­input oder Ein­gangs­do­ku­ment ange­trieben, welche maschi­nell ver­standen werden müssen, um den Prozess zu auto­ma­ti­sieren. Mit der smarten Kom­bi­na­tion moderner KI-Tech­no­lo­gien für…

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Kognitive Klas­si­fi­ka­tion für das Input Manage­ment

Kognitive Klas­si­fi­ka­tion für das Input Manage­ment

Unter­nehmen erreichen heute Infor­ma­tionen in den unter­schied­lichsten Formaten und Formen: unter anderem als Text, Bilder, Tabellen oder Formulare. Oft werden diese Formate bunt gemischt und dies ist auch ziel­füh­rend, denn eine Infor­ma­tion lässt sich in einem…

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