HR Prozesse mit mobiler App intel­li­gent unter­stützen

22.05.2025 | Blog, Kunden, Mobile, OmnIA, OvAItion, Success Story Kunde

HR Prozesse mit mobiler App intel­li­gent unter­stützen

RWE, eines der führenden Ener­gie­un­ter­nehmen Europas, optimiert mit den Mobile Appli­ca­tions von Insiders Tech­no­lo­gies seine HR-Prozesse. Durch die Ein­füh­rung einer mobilen App zur Digi­ta­li­sie­rung von Doku­menten pro­fi­tieren die Mit­ar­bei­tenden von einer schnellen und einfachen Über­mitt­lung ihrer Unter­lagen, während das Unter­nehmen die Bear­bei­tungs­ef­fi­zienz steigern konnte.
RWE, gegründet 1898 als Rheinisch-West­fä­li­sches Elek­tri­zi­täts­werk in Essen und noch heute dort behei­matet, gehört zu den großen vier Ener­gie­ver­sor­gern in Deutsch­land und ist inter­na­tional – bei­spiels­weise in Groß­bri­tan­nien, Belgien, Öster­reich, den Nie­der­landen, USA oder Taiwan – vertreten. Der Konzern sieht sich als Gestalter und Schritt­ma­cher der grünen Ener­gie­welt. Den Fort­schritts­ge­danken lebt das Unter­nehmen auch intern, indem es die eigenen Prozesse ver­ein­fa­chen und effek­tiver gestalten möchte.
Die rund 14.000 in Deutsch­land beschäf­tigten Mit­ar­bei­tenden des Ener­gie­kon­zerns arbeiten an den unter­schied­lichsten Stand­orten – von Kraft­werken bis hin zu Offshore-Windparks. Oft haben sie keinen regel­mä­ßigen Zugriff auf Büro­in­fra­struktur. Diese Ver­tei­lung bringt erheb­liche Her­aus­for­de­rungen für die interne Kom­mu­ni­ka­tion und HR-Prozesse mit sich. Viele Mit­ar­bei­tende mussten in der Ver­gan­gen­heit Dokumente an Bild: RWE die Per­so­nal­ab­tei­lung per Post senden oder per­sön­lich ein­rei­chen. Das führte zu langen Bear­bei­tungs­zeiten und hohem admi­nis­tra­tiven Aufwand. Eine weitere Her­aus­for­de­rung für RWE stellte die Vielfalt der Kom­mu­ni­ka­ti­ons­be­dürf­nisse der Mit­ar­bei­tenden dar. Tech­ni­ke­rinnen in Kraft­werken, Ser­vice­in­ge­nieure auf Offshore-Wind­an­lagen und Ver­wal­tungs­mit­ar­bei­tende haben andere Anfor­de­rungen an Kom­mu­ni­ka­tion und HR-Prozesse. Das Unter­nehmen wollte seinen Beschäf­tigten daher maß­ge­schnei­derte Kom­mu­ni­ka­ti­ons­lö­sungen anbieten, die den spe­zi­fi­schen Anfor­de­rungen jedes Mit­ar­bei­tenden gerecht werden.

Nutzen für den Kunden

  • Effi­zi­en­tere und schnel­lere Bear­bei­tungs­zeiten durch Digi­ta­li­sie­rung
  • Höchste Ver­läss­lich­keit und Auto­ma­ti­sie­rung durch KI-gestützte Extrak­tion und Klas­si­fi­ka­tion der Daten
  • Opti­mierte HR-Prozesse durch Inte­gra­tion in bestehende Systeme
  • Ent­las­tung der HR-Abteilung beugt Per­so­nal­eng­pässen vor

„Wir vertrauen auf die rundum sichere Lösung von Insiders Tech­no­lo­gies, die uns die Gewiss­heit gibt, dass die sensiblen Daten unserer Mit­ar­bei­tenden optimal geschützt sind.“

André Klin­gen­berg

HR Shared Service Center RWE, RWE Power AG

Her­aus­for­de­rungen

  • Räumliche Ver­tei­lung der Mit­ar­bei­tenden erschwert Kom­mu­ni­ka­tion
  • Viele Mit­ar­bei­tende ohne PC oder Laptop
  • Papier­ba­sierte HR-Prozesse resul­tieren in langen Bear­bei­tungs­zeiten
  • Hoher manueller Aufwand für die Ver­ar­bei­tung ein­ge­hender Dokumente

„Die Zusam­men­ar­beit mit dem außer­or­dent­lich pro­fes­sio­nellen und kom­pe­tenten Team von Insiders Tech­no­lo­gies verlief äußerst positiv und produktiv. Besonders beein­druckt hat uns, wie flexibel auf unsere Wünsche ein­ge­gangen wurde, damit wir eine maß­ge­schnei­dert zu uns passende Lösung erhalten.““

André Klin­gen­berg

HR Shared Service Center RWE, RWE Power AG

Um diesen Her­aus­for­de­rungen zu begegnen, entschied sich RWE für den modularen Mobile App Baukasten von Insiders Tech­no­lo­gies. Im Input Manage­ment des zentralen Post­ein­gangs hatten sich die KI-Lösungen von Insiders bereits im Konzern bewährt. Die nahtlose Inte­gra­tion der App für die Mit­ar­bei­tenden mit der bestehenden Sys­tem­strecke aus KI-gestützter Doku­men­ten­klas­si­fi­ka­tion und Daten­ex­trak­tion von Insiders sowie der anschlie­ßenden Anbindung an HR-System versprach somit viele Synergien.

Ein weiterer wichtiger Faktor für RWE war das Thema Sicher­heit. Die enorme Erfahrung von Insiders Tech­no­lo­gies im Umgang mit sensiblen Daten aus dem Bereich Kran­ken­ver­si­che­rung, wo besonders hohe Ansprüche an die Daten­si­cher­heit bestehen, schuf hier bei RWE das not­wen­dige Vertrauen. Zudem sind die Lösungen bereits umfäng­lich auf einen inter­na­tio­nalen Einsatz vor­be­reitet.

Komplette Success Story lesen

Wir begleiten Sie bei Ihren E-Invoice Prozessen.