Ska­lie­rung für Banken & Finanz­dienst­leister

Steigern Sie Ihren Unter­neh­mens­er­folg durch auto­ma­ti­sierte Kom­mu­ni­ka­ti­ons­pro­zesse mit Ihren Kunden.

Live-Demo anfragenGespräch ver­ein­baren

REVO­LU­TIO­NIEREN SIE IHRE PROZESSE RUND UM EIN­GANGS­NACH­RICHTEN UND KUN­DEN­KOM­MU­NI­KA­TION

Ob Kre­dit­an­träge, Kon­to­ser­vices oder Dokumente rund um die Bau­fi­nan­zie­rung – täglich erreichen Finanz­in­sti­tute wahre Fluten von Mit­tei­lungen und Kun­den­an­fragen über ver­schie­denste Kom­mu­ni­ka­ti­ons­ka­näle. Unsere KI-gestützten Lösungen zur Auto­ma­ti­sie­rung dieser Geschäfts­pro­zesse sorgen für höchste Kun­den­zu­frie­den­heit – so bleiben Anfragen nicht mehr unbe­ar­beitet oder gelangen an falsche Adres­saten. Dank des umfang­rei­chen Port­fo­lios an mark­t­erprobten, bran­chen­spe­zi­fi­schen Lösungen pro­fi­tieren smarte Finanz­dienst­leister von zahl­rei­chen Vorteilen.

Banking anders gedacht – KI-gestützt, effizient und kun­den­zen­triert.

Wir haben intel­li­gente Tools ent­wi­ckelt, die auf die Bedürf­nisse Ihrer Kunden abge­stimmt sind und einen beson­deren Mehrwert liefern. Durch Nutzung neuster LLM- und Deep-Learning Tech­no­lo­gien extra­hieren unsere Produkte alle geschäfts­re­le­vanten Infor­ma­tionen aus ein­ge­henden Nach­richten, auto­ma­ti­sieren Ver­ar­bei­tung und Wei­ter­lei­tung und unter­stützen bei der sach­ge­rechten Beant­wor­tung von Anfragen – oder über­nehmen diese sogar selbst.

N
Kos­ten­ef­fi­zienz
N
Opti­miertes Kun­den­er­lebnis
N
Zukunfts­fä­higes Bankwesen
N
GERINGERE FEH­LER­QUOTEN
N
Pro­duk­ti­vi­täts­stei­ge­rung
N
Ver­bes­sertes Pro­zess­con­trol­ling
Deka Bank
VWFS
baloise
Bayern LB
Volksbank
Ing DiBa
OLB
LB BW
Münchner Hyp
Weitere Kunden

Zufrie­dene Kunden & steigende Umsätze

Die Auto­ma­ti­sie­rung und Struk­tu­rie­rung Ihrer ein­ge­henden Kom­mu­ni­ka­tion durch leis­tungs­starke Software ist natürlich kein Selbst­zweck. Weil Sie die Anfragen von Kunden und Inter­es­senten damit schnell und ziel­ge­richtet bear­beiten und beant­worten, steigern Sie dadurch wichtige Faktoren wie operative SLAs sowie Kun­den­zu­frie­den­heit. So inves­tieren Sie nach­haltig in die erfolg­reiche Zukunft Ihres Business.

Erfolgs­ge­schichten unserer Kunden

KI im Unter­nehmen steigert die Effizienz, reduziert Kosten und eröffnet neue Inno­va­ti­ons­po­ten­ziale in nahezu allen Branchen. Unsere Kunden Use Cases zeigen, wie erfolg­reiche Pro­zess­op­ti­mie­rung Unter­nehmen effi­zi­enter und inno­va­tiver macht. Durch den Einsatz intel­li­genter Lösungen konnten sie ihre Geschäfts­pro­zesse opti­mieren und nach­hal­tige Wett­be­werbs­vor­teile erzielen. Lassen Sie sich von unseren Success Stories inspi­rieren!

Keine Ergeb­nisse gefunden

Die ange­fragte Seite konnte nicht gefunden werden. Ver­fei­nern Sie Ihre Suche oder verwenden Sie die Navi­ga­tion oben, um den Beitrag zu finden.

U

Bei­spiel­lose Erkennung

Ob OCR der nächsten Gene­ra­tion, modernste LLM- und Machine-Learning-Ansätze oder neueste Vali­die­rungs­ver­fahren – unser Anspruch ist es, tech­no­lo­gisch führend zu sein. Und es ist dieser Anspruch, der sich in beein­dru­ckenden Ergeb­nissen wider­spie­gelt. Lassen Sie sich von der Leis­tungs­fä­hig­keit unserer Lösungen über­zeugen!

*

Omnikanal

Unsere Services ver­ar­beiten Ihren gesamten Input, unab­hängig von Format und Ein­gangs­kanal: Scans, Han­dy­fotos, E‑Mail-Anhänge, Messenger-Chats – ganz nach Ihren Wünschen! Dank unserer Expertise in Natural Language Pro­ces­sing und Computer Vision auto­ma­ti­sieren unsere Produkte jeden Content – egal ob unstruk­tu­riert, semi-struk­tu­riert oder struk­tu­riert.

N

Kon­ti­nu­ier­liche Opti­mie­rung

Um Ihren Mailroom zu höchster Effizienz zu führen, bieten wir Ihnen mit KPIs voll­stän­dige Pro­zess­trans­pa­renz über Bear­bei­tungs­zeiten, Aus­las­tung, Ser­vice­qua­lität oder Dun­kel­ver­ar­bei­tungs­raten. Pro­fi­tieren Sie von einem umfas­senden Pro­zess­mo­ni­to­ring und werden Sie immer besser!

Modernste Tech­no­logie für Ban­king­pro­zesse

Wie wir gewähr­leisten, dass unsere Software Nach­richten und Anfragen struk­tu­riert, inter­pre­tiert, beant­wortet und an den richtigen Adres­saten wei­ter­leitet? Als Spin-Off des Deutschen For­schungs­zen­trums für Künst­liche Intel­li­genz ent­wi­ckeln, ope­ra­tio­na­li­sieren und opti­mieren wir seit Jahr­zehnten Spit­zen­tech­no­lo­gien. Ent­schei­dend ist nicht, ob Sie die tech­ni­schen Details von Intel­li­gent Auto­ma­tion, Deep Learning oder Gene­ra­tive AI kennen – sondern, dass Sie damit die Qualität und Geschwin­dig­keit Ihrer Kun­den­ser­vice- oder Kre­dit­ver­gabe-Prozesse messbar steigern können.

Kontakt

OmnIA – die auto­ma­ti­sie­rungs Plattform

Beschleu­nigen Sie Ihre Input Manage­ment Prozesse mit unserer Auto­ma­ti­sie­rungs­platt­form OmnIA. Unsere flexible und ska­lier­bare Lösung ermög­licht eine nahtlose Inte­gra­tion ver­schie­dener Systeme, Anwen­dungen und Tech­no­lo­gien – für durch­gän­gige, auto­ma­ti­sierte Workflows ohne Medi­en­brüche. Dank offener Standards und leis­tungs­starker Pro­zess­mo­del­lie­rung opti­mieren Sie komplexe Abläufe, redu­zieren manuelle Eingriffe und steigern die Effizienz Ihrer gesamten Wert­schöp­fungs­kette. So schaffen Sie eine zukunfts­si­chere Auto­ma­ti­sie­rungs­stra­tegie, die sich flexibel an neue Anfor­de­rungen anpassen lässt.

Platform ansehen

Flow – Response Manage­ment in Rekord­zeit

Unsere Software leitet Nach­richten nicht nur schneller als jeder Mensch an geeignete Empfänger – vom Kun­den­be­rater über den Support bis zu qua­li­fi­zierten Ent­schei­dern – weiter, typische Anfragen kann sie sogar eigen­ständig beant­worten oder den Bear­bei­tern intel­li­gente Vor­schläge liefern. Im Zusam­men­spiel mit der einfachen und unkom­pli­zierten Inte­gra­tion in Ihr System sparen Sie so wertvolle Zeit und sorgen für die nach­hal­tige Opti­mie­rung Ihrer Prozesse.

Weitere Infos

bauen Sie Ihren eigenen Service

Mit Hilfe des Insiders GenerAI­tors erstellen Sie ganz einfach und ohne Pro­gram­mier­kennt­nisse Ihren eigenen Auto­ma­ti­sie­rungs-Service

mehr erfahren

Beiträge zu diesem Thema

Meet Us! Insiders bei der CCW 2023

Meet Us! Insiders bei der CCW 2023

21. Feb. 2023

Als Bran­chen­ex­perte für KI-gestützte Pro­zess­au­to­ma­ti­sie­rung ist Insiders bei der dies­jäh­rigen Call Center World 2023 gleich mehrfach vertreten. Vom 28. Februar bis 2. März…

Ein großer Schritt Richtung ePA und E‑Rezept

Ein großer Schritt Richtung ePA und E‑Rezept

6. Feb. 2023

Insiders bringt gemeinsam mit RISE ein One-App-Paket für Private Kran­ken­ver­si­che­rungen mit Rech­nungs­ma­nage­ment und Tele­ma­tik­in­fra­struktur auf den Markt. So werden die heute schon…

Ein großer Schritt Richtung ePA und E‑Rezept

Ein großer Schritt Richtung ePA und E‑Rezept

1. Feb. 2023

Insiders bringt gemeinsam mit RISE ein One-App-Paket für Private Kran­ken­ver­si­che­rungen mit Rech­nungs­ma­nage­ment und Tele­ma­tik­in­fra­struktur auf den Markt. So werden die heute schon…

Wir begleiten Sie bei Ihren E-Invoice Prozessen.