Flow 2.5 in Aktion – LLM-Features für Ihr Omnich­annel Response Manage­ment

Flow 2.5 in Aktion – LLM-Features für Ihr Omnichannel Response Management

Wann

18. November 2025    
11:00 – 11:45
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Ver­an­stal­tungstyp

Mit dem neuen Release 2.5 ent­wi­ckelt sich Flow als Bestand­teil der OmnIA Plattform kon­se­quent weiter. Die intel­li­genten LLM-Funk­tionen ermög­li­chen es Ihren Teams, noch effi­zi­enter und eigen­stän­diger zu arbeiten – ein wichtiger Schritt in Richtung selbst­ständig agie­render Systeme, die Ihre Mit­ar­bei­tenden bei komplexen Ent­schei­dungen unter­stützen.

In diesem Webinar zeigen wir Ihnen unter anderem:

  • Wie LLM-gestützte For­mu­lie­rungs­vor­schläge die Qualität Ihrer Antworten erhöhen, Ant­wort­zeiten redu­zieren und so die Kun­den­zu­frie­den­heit steigern
  • Wie Sie Dank der LLM-Zusam­men­fas­sung der Kun­den­his­torie immer den Überblick behalten und die Vor­gangs­be­ar­bei­tung maximal ver­ein­facht wird
  • Welche Vorteile die nahtlose Inte­gra­tion in Act für Ihre täglichen Arbeits­ab­läufe bietet

Leiten Sie die Einladung gerne an weitere Inter­es­sierte aus Ihren Fach­be­rei­chen weiter.

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