About insiders
Wir sind Visionäre, Innovatoren und Technologiebegeisterte, die für ein gemeinsames Ziel brennen: Modernste KI in tatsächlichen Kundennutzen zu überführen. Wir wollen die Grundlage für Erfolg durch digitale Automatisierung schaffen. Dabei verbindet uns vor allem eins: Unsere Leidenschaft für das, was wir tun.
Du willst etwas bewegen? Du willst Teil eines agilen und motivierten Teams werden und von Anfang an Verantwortung übernehmen? Dann bist Du bei uns richtig! Wir suchen einen Junior Technical Support Engineer B2B (m/w/d), der als Schnittstelle zwischen Kunden und Entwicklung Softwarekorrekturen und -anfragen koordiniert und ausliefert.
AUFGABEN
- Du analysierst eingehende Serviceanfragen bzw. gibst Fragestellungen an die Entwicklung weiter
- Du wirkst bei der Konfiguration und Auslieferung von Softwarekorrekturen mit
- Du unterstützt bei der Weiterentwicklung von Supportprozessen und trägst aktiv zum Kundenfeedback bei, um unsere Produkte zu optimieren
Profil
- Du hast eine gut abgeschlossene technische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation
- Du hast idealerweise erste Berufserfahrung in der Koordination von Softwarekorrekturen
- Du verfügst über ein grundlegendes (Software-) technisches Verständnis und eine Leidenschaft für neue Technologien und Trends
- Du bist serviceorientiert, kommunikationsstark und arbeitest gerne mit Kunden zusammen
- Du hast sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Das erwartet dich bei uns
- Dynamisches Unternehmen mit flachen Hierarchien und einer offenen Feedbackkultur
- Direkte Verantwortungsübernahme in der Koordination von Serviceanfragen
- Individuelle Weiterbildungsförderung und Entwicklungsmöglichkeiten
- National und international tätige Partner und Kunden aus nahezu allen Branchen und Größenordnungen
- Technologisch führendes Unternehmen und Nähe zu Innovationsthemen in den Bereichen Software und Cloud-Services
- Flexible Gestaltung von Arbeitszeit und -ort
- Attraktive Vergütung
Worauf wartest Du noch? Bewirb Dich über unser Online-Formular. Wir freuen uns auf Deine Bewerbung mit Angabe Deines möglichen Eintrittstermins.
Sobald Deine Bewerbung bei uns eingegangen ist, prüfen wir diese. Wenn von unserer Seite alles passt, werden wir Dich zu einem kurzen ersten digitalen Kennenlernen einladen. Der nächste Schritt ist dann ein Interview vor Ort. Alle weiteren Details erfährst Du im ersten Kennenlerntermin.