Digi­ta­li­sie­rung im Gesund­heits­wesen

Opti­mieren Sie das Erlebnis der Patienten – mit intel­li­genter Auto­ma­ti­sie­rung und KI.
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REVO­LU­TIO­NIEREN SIE DAS GESUND­HEITS­WESEN

Ob Über­prü­fung von Ver­si­che­rungen, Ver­wal­tung von Pati­en­ten­akten, Kos­ten­er­fas­sung oder Ein­rei­chung von Anträgen – all diese Aufgaben im Gesund­heits­wesen können auto­ma­ti­siert werden. Unsere modulare Archi­tektur ermög­licht indi­vi­du­elle Lösungen für spe­zi­fi­sche Anfor­de­rungen im Gesund­heits­wesen – flexibel und ska­lierbar.

Effi­zi­ente und zukunfts­si­chere Digi­ta­li­sie­rung im Gesund­heits­wesen

Durch die Ent­wick­lung von Stan­dard­pro­dukten steigern wir die Kos­ten­ef­fi­zienz, ohne auf maß­ge­schnei­derte Funk­tionen zu ver­zichten. Auto­ma­ti­sierte Self-Service-Funk­tio­na­li­täten entlasten Fach­kräfte und opti­mieren Prozesse, während KI-gestützte Daten­er­fas­sung für höchsten Bedien­kom­fort sorgt. Maß­ge­schnei­derte Frontends für Android, iOS und Web gewähr­leisten eine nahtlose Nut­zer­er­fah­rung auf allen rele­vanten Platt­formen. Dank der Anbindung an die Tele­ma­tik­in­fra­struktur sind unsere Lösungen zukunfts­si­cher und fördern eine effi­zi­ente, digitale Gesund­heits­ver­sor­gung.

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Kos­ten­ef­fi­zienz
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Opti­miertes Kun­den­er­lebnis
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Zukunfts­fä­higes Gesund­heits­wesen

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GERINGERE FEH­LER­QUOTEN
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Pro­duk­ti­vi­täts­stei­ge­rung
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Ver­bes­sertes Pro­zess­con­trol­ling
DEVK
Barmenia
DAK
elipslife
ERGO
Hallesche
Rise
Weitere Kunden

Zufrie­dene Kunden & steigende Umsätze

Durch die Digi­ta­li­sie­rung des Gesund­heits­we­sens spielen Digitale Touch­points in der privaten Kran­ken­ver­si­che­rung eine immer zen­tra­lere Rolle. Insiders bietet hier mit seinen Lösungen rund um das Mobile Pro­dukt­port­folio umfang­reiche Funk­tio­na­li­täten für das Rech­nungs­ma­nage­ment und die Auto­ma­ti­sie­rung von Kun­den­ser­vice-Prozessen an.

Bereits 1/3 aller privaten Kran­ken­ver­si­che­rungen Deutsch­lands haben unsere mobile E‑Health-Lösung im Einsatz. Weil Sie die Anfragen von Kunden und Inter­es­senten damit schnell und ziel­ge­richtet bear­beiten und beant­worten können, steigern Sie dadurch wichtige Faktoren wie Umsatz­er­löse sowie Kun­den­zu­frie­den­heit. So inves­tieren Sie nach­haltig in die erfolg­reiche Zukunft Ihres Business.

Erfolgs­ge­schichten unserer Kunden

KI im Unter­nehmen steigert die Effizienz, reduziert Kosten und eröffnet neue Inno­va­ti­ons­po­ten­ziale in nahezu allen Branchen. Unsere Kunden Use Cases zeigen, wie erfolg­reiche Pro­zess­op­ti­mie­rung Unter­nehmen effi­zi­enter und inno­va­tiver macht. Durch den Einsatz intel­li­genter Lösungen konnten sie ihre Geschäfts­pro­zesse opti­mieren und nach­hal­tige Wett­be­werbs­vor­teile erzielen. Lassen Sie sich von unseren Success Stories inspi­rieren!

U

Bei­spiel­lose Erkennung

Ob OCR der nächsten Gene­ra­tion, modernste Machine-Learning-Ansätze oder neueste Vali­die­rungs­ver­fahren – unser Anspruch ist es, tech­no­lo­gisch führend zu sein. Und es ist dieser Anspruch, der sich in beein­dru­ckenden Ergeb­nissen wider­spie­gelt. Lassen Sie sich von der Leis­tungs­fä­hig­keit unserer Lösungen über­zeugen!

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Omnikanal

Unsere Services ver­ar­beiten Ihren gesamten Input, unab­hängig von Format und Ein­gangs­kanal: Scans, Han­dy­fotos, E‑Mail-Anhänge, Messenger-Chats – ganz nach Ihren Wünschen! Dank unserer Expertise in Natural Language Pro­ces­sing und Computer Vision auto­ma­ti­sieren unsere Produkte jeden Content – egal ob unstruk­tu­riert, semi-struk­tu­riert oder struk­tu­riert.

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Kon­ti­nu­ier­liche Opti­mie­rung

Um Ihren Mailroom zu höchster Effizienz zu führen, bieten wir Ihnen mit KPIs voll­stän­dige Pro­zess­trans­pa­renz über Bear­bei­tungs­zeiten, Aus­las­tung, Ser­vice­qua­lität oder Dun­kel­ver­ar­bei­tungs­raten. Pro­fi­tieren Sie von einem umfas­senden Pro­zess­mo­ni­to­ring und werden Sie immer besser!

„Durch die Koope­ra­tion mit Insiders können wir auch erprobtes Rech­nungs­ma­nage­ment in Kom­bi­na­tion mit der RISE ePA-Lösung anbieten. Dies stärkt unser Portfolio für private Kran­ken­ver­si­che­rungen neben ePA, Digitale ID und TI-Services“

Dr. Christian Schanes

Leiter Telematik & IT-Sicher­heit bei RISE

Modernste Tech­no­logie

Wie wir gewähr­leisten, dass unsere Software Nach­richten und Anfragen struk­tu­riert, inter­pre­tiert, beant­wortet und an den richtigen Adres­saten wei­ter­leitet? Als Spin-Off des Deutschen For­schungs­zen­trums für Künst­liche Intel­li­genz ent­wi­ckeln, ope­ra­tio­na­li­sieren und opti­mieren wir seit Jahr­zehnten Spit­zen­tech­no­lo­gien. Ent­schei­dend ist nicht, ob Sie die tech­ni­schen Details von Intel­li­gent Auto­ma­tion, Deep Learning oder Gene­ra­tive AI kennen – sondern, dass Sie damit die Qualität und Geschwin­dig­keit Ihrer Prozesse messbar steigern können.

Kontakt

Mobile Lösungen für Ihre Prozesse

Als Experte für Rech­nungs­ma­nage­ment und E‑Rezept möchten wir Ihnen durch unsere lang­jäh­rige Erfahrung zusätz­liche Unter­stüt­zung bieten und Ihre Service-Prozesse effizient und intel­li­gent auto­ma­ti­sieren. Nutzen Sie unsere stetig wei­ter­ent­wi­ckelten Stan­dard­pro­dukte oder setzen Sie eine indi­vi­du­elle, auf Sie zuge­schnit­tene Lösung ein. Gemeinsam mit Insiders erleben Sie zukunfts­fä­higen Bedien­kom­fort und sparen Kosten und Zeit. Kon­tak­tieren Sie uns gerne und wir finden die passende E‑Health-Lösung für Sie!

Lösungen ansehen

Flow – Response Manage­ment in Rekord­zeit

Unsere Software leitet Nach­richten nicht nur schneller als jeder Mensch an geeignete Empfänger – vom Kun­den­be­rater über den Support bis zu qua­li­fi­zierten Ent­schei­dern – weiter, typische Anfragen kann sie sogar eigen­ständig beant­worten oder den Bear­bei­tern intel­li­gente Vor­schläge liefern. Im Zusam­men­spiel mit der einfachen und unkom­pli­zierten Inte­gra­tion in Ihr System sparen Sie so wertvolle Zeit und sorgen für die nach­hal­tige Opti­mie­rung Ihrer Prozesse.

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Mit Hilfe des Insiders GenerAI­tors erstellen Sie ganz einfach und ohne Pro­gram­mier­kennt­nisse Ihren eigenen Auto­ma­ti­sie­rungs-Service

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