Insiders auf der Call Center World 2023

Insiders ist als Bran­chen­ex­perte für KI-basierte Pro­zess­au­to­ma­ti­sie­rung bei der CCW 2023 in Berlin vertreten. Als Insiders Kunde haben Sie die Mög­lich­keit, ab 28. Februar kostenlos die Messe zu besuchen, also melden Sie sich hier an und sichern Sie sich Ihr Ticket zur CCW 2023!

Am 01. März um 16:30 Uhr berichten Christian Bokelmann und Stefan Hassinger über „Next Level Kun­den­kom­mu­ni­ka­tion“ und betrachten das Kun­den­er­lebnis im Span­nungs­feld von KI und Mensch, von Multi- und Omni-Channel-Kom­mu­ni­ka­tion.

Vom 28. Februar bis zum 02. März 2023 geben wir zudem auf dem CCW TeleTalk-Demoforum in mehreren Impuls­vor­trägen spannende Einblicke zu den folgenden Themen:

• Future Customer Service: KI – Lösungen in der Praxis
• Respon­se­ma­nage­ment-Lösungen für E‑Mail, SMS und Chat, Messenger
• Multi- und Omnich­annel-Lösungen im Kun­den­dialog
• Self­ser­vice im Kun­den­kon­takt mit Bots & Co.

Besuchen Sie uns außerdem an unserem Stand 3E1! Unser Team zeigt Ihnen gerne, wie Sie mit unseren KI-basierten Lösungen Ihre Geschäfts­pro­zesse auf das nächste Level bringen.

Die Refe­renten

Christian Bokelmann – Direct Sales Manage­ment

Markus Gieser – Pro­dukt­ent­wick­lung

Stefan Hassinger – Direct Sales Manage­ment

Markus Merker – Pro­dukt­ent­wick­lung