Unsere Kunden
Mehr als 4000 Kunden weltweit vertrauen auf uns.

Erfolg­reiche Zusam­men­ar­beit

Mehr als 4.000 zufrie­dene Kunden bestä­tigen die erfolg­reiche Zusam­men­ar­beit und den bedarfs­ge­rechten Einsatz unserer Produkte und Lösungen in Unter­nehmen nahezu aller Branchen.

„Einfach, flexibel und effizient – mit Insiders funk­tio­niert die Rech­nungs­be­ar­bei­tung in der Cloud. Wir sind begeis­tert!“

Christian Steiger

Haufe-Lexware GmbH & Co. KG
MEHR KUN­DEN­ORI­EN­TIE­RUNG UND
EFFIZIENZ IN DER AUF­TRAGS­AN­NAHME

Bestel­lungen in Freiform als E‑Mail oder Dokument bedeu­teten für thys­sen­krupp Materials Services erheb­liche manuelle Aufwände. Moderne KI-Tech­no­lo­gien beschleu­nigen die Bestell­an­nahme durch intel­li­gente Bele­gle­sung und Ver­ar­bei­tung signi­fi­kant. Ein erheb­li­cher Anteil der via E‑Mail ein­ge­henden Anfragen und Bestel­lungen werden in Zukunft voll­ständig auto­ma­ti­siert ver­ar­beitet. So schafft Auto­ma­ti­sie­rung mehr Kun­den­zu­frie­den­heit durch schnel­lere Bestell­ab­wick­lung und öffnet Poten­tiale durch mehr Zeit für die indi­vi­du­elle Kun­den­be­treuung im Vertrieb.

Höchste Effizienz in der Beleg­ver­ar­bei­tung

Dank Insiders entlasten Schäfer Shop und Schäfer Werke ihre Mit­ar­bei­tenden durch hohe Auto­ma­ti­sie­rungs­raten. Mit smart INVOICE und smart ORDER opti­mieren die beiden Schäfer Fami­li­en­un­ter­nehmen Prozesse für den Auf­trags­ein­gang und die Rech­nungs­ver­ar­bei­tung aller ein­ge­henden Belege und erhöhen die Effizienz in der Beleg­ver­ar­bei­tung deutlich.

Mit­mo­derner Ser­viceapp Kunden begeis­tern

Der Münchener Verein setzt in seiner App-First-Strategie zur digitalen Kun­den­be­treuung auf die Mobile Appli­ca­tions von Insiders Tech­no­lo­gies. Die anspre­chende MV Ser­viceApp bündelt für die Kunden die Inter­ak­tion mit ihrer Kran­ken­ver­si­che­rung auf ihrem mobilen Gerät und begeis­tert sie mit einem umfas­senden Service-Angebot. Haupt­fokus liegt für den Münchener Verein dabei auf der stra­te­gi­schen Bedeutung der digitalen Kun­den­schnitt­stelle und der Erhöhung der Kun­den­zu­frie­den­heit.

Ein neues Level im Input­ma­nage­ment

Mit dem Cognitive Clas­si­fier von Insiders erzielt die Debeka völlig neue
Leis­tungs­di­men­sionen bei der auto­ma­ti­schen Erkennung von Bild­do­ku­menten. Die intel­li­gente Kom­bi­na­tion ver­schie­dener Deep-Learning-Clas­si­fier für Text- und Bild­in­for­ma­tionen bewährt sich als zukunfts­wei­sende Idee.

BASF auto­ma­ti­siert globalen P2P-prozess in der Cloud

Mit modernster KI und hoch­ska­lier­barem Cloud Service verkürzt BASF die Ver­ar­bei­tungs­zeit für 3,5 Mio. Ein­gangs­rech­nungen p.a. um 50 Prozent und reduziert den Aufwand um 40 FTE. Cloud Service und agiles Pro­jekt­vor­gehen ermög­lichten die Umstel­lung von über 300 Buchungs­kreisen weltweit in wenigen Wochen. smart INVOICE überzeugt mit detail­lierter Bele­gle­sung in her­vor­ra­gender Daten­qua­lität, tiefer Vali­die­rung und geringem Pfle­ge­auf­wand.

Response Manage­ment auf höchstem Niveau

Der Direkt­ver­si­cherer HUK24 steht für besten Kun­den­ser­vice. E‑Mail ist der wich­tigste Kom­mu­ni­ka­ti­ons­kanal des Unter­neh­mens mit Millionen von Kunden. So entsteht ein Volumen an täglicher E‑Mail-Kom­mu­ni­ka­tion, das ohne ein hoch­per­for­mantes und KI-gestütztes Response Manage­ment nicht zu bewäl­tigen wäre. Dank der Response-Manage­ment-Lösung smart FLOW meistert die HUK24 diese Her­aus­for­de­rung jeden Tag.

Auto­ma­ti­sierte Buch­hal­tung bei MAN

In der Buch­hal­tung der MAN Truck & Bus SE gingen rund 345.000 Papier­rech­nungen ein, die größ­ten­teils von Hand bear­beitet wurden. Die Mit­ar­beiter, die die Rech­nungen bear­bei­teten, mussten Infor­ma­tionen über die Kre­di­toren recher­chieren und die für den nach­ge­la­gerten SAP-basierten Workflow benö­tigten Rech­nungs­daten manuell in SAP erfassen. Dies führte zu hohen Kosten pro bear­bei­teter Rechnung.

Inter­na­tio­nale Rech­nungs­ver­ar­bei­tung bei BSH

1,6 Millionen Rech­nungen pro Jahr – Standorte in ganz Europa und dem Rest der Welt – unter­schied­liche Sprachen in Wort und Schrift – ver­schie­dene Währungen und län­der­spe­zi­fi­sche Beson­der­heiten. Das waren die Anfor­de­rungen, die die BSH Haus­ge­räte GmbH, Europas größter und einer der weltweit führenden Her­steller von Haus­halts­ge­räten, an eine moderne und nach­hal­tige Rech­nungs­ver­ar­bei­tung stellte.

„Wir ver­ar­beiten unsere gesamte Ein­gangs­post mit Insiders-Lösungen – up-to-date und über alle Ein­gangs­ka­näle hinweg. Unsere Geschäfts­pro­zesse sind jetzt schlank und effizient – wir sehen vor allem Vorteile durch deutliche Ver­bes­se­rungen in der Qualität und den Arbeits­ab­läufen.“

Ursula Throll-Schlepper

Ope­ra­tions Manage­ment, ALTE LEIPZIGER Lebens­ver­si­che­rung a.G.