inco partner 2022 begeis­tert mit Pro­dukt­in­no­va­tionen

Jul 7, 2022

Auf der jähr­li­chen Konferenz inco partner brachten wir führende Pro­zess­be­rater, Software-Her­steller und BPO-Dienst­leister zusammen, um darüber zu berichten, wie neue KI-Tech­no­lo­gien für intel­li­gentes Input­ma­nage­ment und Process Auto­ma­tion unsere Lösungen auf ein neues Level heben.

In nahezu 100 Metern Höhe in der Event­lo­ca­tion KölnSKY konnte die rund 100 Teil­neh­me­rinnen und Teil­nehmer in der ver­gan­genen Woche neben den vor­ge­stellten Inno­va­tionen damit auch die spek­ta­ku­läre Aussicht auf die Rhein­me­tro­pole beein­dru­cken.

Unter dem Motto „Moving to the Next Level” infor­mierten sich die Partner über Chancen und Poten­ziale KI-basierter Cognitive Process Auto­ma­tion. Das abwechs­lungs­reiche Programm mit Kurz­vor­trägen, Live-Demos und Experten-Inter­views spannte einen Bogen von wichtigen Infor­ma­tionen rund um die Produkte und Services bis hin zu vielen nütz­li­chen Tipps und Hil­fe­stel­lungen für das Business der Partner.

Zum Auftakt der Ver­an­stal­tung führte Werner Weiss, Geschäfts­führer von Insiders Tech­no­lo­gies, mit prä­gnanten Bei­spielen in das Wesen der dis­rup­tiven Ver­än­de­rung ein.

„Wenn Ihre Lösungs­stra­tegie von heute zum Problem von morgen wird, müssen Sie den Next Level anstreben“

for­mu­lierte Weiss einen griffigen Indikator für die Not­wen­dig­keit und den richtigen Zeitpunkt zur Wei­ter­ent­wick­lung. „Die neuen Mög­lich­keiten der Künst­li­chen Intel­li­genz erzeugen in vielen Geschäfts­pro­zessen genau dieses Span­nungs­feld für dis­rup­tive Ver­än­de­rungen. In vielen Branchen werden die Karten derzeit neu gemischt.“

Damit die Partner von dieser Ent­wick­lung pro­fi­tieren können, beleuch­teten die Refe­renten in den folgenden Vorträgen und Demos die aktuellen Trends und Anfor­de­rungen im Bereich Process Auto­ma­tion und stellten die ent­spre­chenden Lösungs­an­sätze dafür vor.

Modernes Response Manage­ment mit smart FLOW erlaubt die inno­va­tive Gestal­tung von Kom­mu­ni­ka­ti­ons­pro­zessen in Kun­den­ser­vice und Lie­fe­ran­ten­ma­nage­ment. Neue Produkte und Services in den Bereichen Purchase-to-Pay und Order-to-Cash bieten spannende Poten­tiale sowohl für Neu­kun­den­ge­win­nung wie auch für Up & Cross Selling bei Bestands­kunden. Der neue, deep-learning-basierte Cognitive Clas­si­fier erreicht durch die Kom­bi­na­tion von Text- und Bild­klas­si­fi­ka­tion neue Leis­tungs­level in der Doku­men­ten­klas­si­fi­zie­rung – bei­spiels­weise in der Post­ein­gangs­ver­ar­bei­tung. Die Insiders Cloud macht den Partnern die Nutzung auch komplexer KI-Verfahren dabei besonders einfach. Schon heute werden in der Insiders Cloud rund 5 Millionen Seiten pro Monat ver­ar­beitet – Tendenz stark anstei­gend.

Dabei ist das Cloud-Modell für Partner mit Kunden aus dem KMU-Segment besonders inter­es­sant, schafft es doch einen Zugang zu Tech­no­lo­gien, die ansonsten nur bei deutlich höheren Trans­ak­ti­ons­raten ein­setzbar wären. Das spiegelt sich auch in der beein­dru­ckenden Zahl von mehr als 750 Insiders-Neukunden im ver­gan­genen Jahr über Partner wider.

Die Vorträge auf der inco partner 2022 waren jedoch erst der Auftakt. Zu allen neuen und ver­bes­serten Produkten bietet Insiders in den kommenden Wochen umfas­sende Kick-Start-Workshops, die die Partner intensiv in die neuen Mög­lich­keiten und die zugrun­de­lie­gende Technik einführen.

„Unsere KI-basierten Lösungen ermög­li­chen Unter­nehmen ein völlig neues Level der Auto­ma­ti­sie­rung. Mit der inco partner 2022 haben wir unseren Partnern Anre­gungen gegeben, wie sie mit unseren inno­va­tiven Produkten und Services von den ver­än­derten Kun­den­wün­schen in einem dyna­mi­schen Markt­um­feld pro­fi­tieren können“, erklärt Dr. Rainer Czech, Leiter Channel Manage­ment, bei Insiders Tech­no­lo­gies.