Bei der Part­ner­kon­fe­renz inco partner 2023 zeigte sich das Kai­sers­lau­terer Fritz-Walter-Stadion von einer ganz neuen Seite. Wo sonst begeis­terte Fuß­ball­fans in der Nordhalle zusam­men­strömen, öffnete am 14. Juni die „Insiders Arena“ ihre Türen für die Insiders Partner und begeis­terte ebenfalls – mit modernsten, KI-basierten Lösungen zur Auto­ma­ti­sie­rung ver­schie­denster Prozesse.

Insiders Geschäfts­führer Werner Weiss und Dr. Alexander Swienty, neuer Head of Channel Manage­ment, stellten heraus, welche Themen die Auto­ma­ti­sie­rung von Prozessen in den nächsten Jahren beein­flussen und verändern werden – und wie wichtig das Annehmen von Wandel und die Bereit­schaft zur Ver­än­de­rung dabei sind. Denn das Mindset „Welcome Change“ ist seit jeher Teil der Insiders-DNA. Gemeinsam mit den Partnern wurde über die Her­aus­for­de­rungen am Markt und mögliche Stra­te­gien zum Umgang damit dis­ku­tiert. Swienty sieht dieses Vorgehen als „Inno­va­tion im Dialog“. Weiss ergänzte, dass es dabei jedoch nicht darum gehe, jedem Trend hin­ter­her­zu­jagen, sondern darum, die Geschäfts­pro­zesse der Kunden mit der für den jewei­ligen Use Case am besten geeig­neten Tech­no­logie auto­ma­ti­sieren zu können.

In span­nenden Keynotes demons­trierten High-Tech-Industrie-Experte Dr. Dieter Weißhaar und Pascal Bornet, weltweit aner­kannter Experte für Intel­li­gent Auto­ma­tion, die Chancen intel­li­genter Pro­zess­au­to­ma­ti­sie­rung. Weißhaar blickte dabei auf Trends im Enter­prise Software Markt und betonte, dass nach der End-to-end-Digi­ta­li­sie­rung von Prozessen deren Auto­ma­ti­sie­rung stehen müsse. Bornet, direkt aus dem Silicon Valley ein­ge­flogen, spannte den Bogen noch etwas weiter und zeigte anhand konkreter Beispiele aus der Lebens- und Geschäfts­welt, wie intel­li­gente Auto­ma­ti­sie­rung – Bornets Ansicht nach einer der mäch­tigsten Trends der Dekade – Business vor­an­treibt und die Welt lebens­werter machen kann.

Die ver­schie­denen Workshops und Breakout-Sessions, die die Teil­neh­menden in der Insiders Arena indi­vi­duell erkun­deten, luden darüber hinaus dazu ein, sich intensiv zu aktuellen Her­aus­for­de­rungen rund um die Auto­ma­ti­sie­rung von Prozessen und deren Lösungs­mög­lich­keiten zu infor­mieren und aus­zu­tau­schen. Dabei standen Themen wie die E‑Rechnung, Neue­rungen im P2P-Bereich, Gene­ra­tive AI, auto­ma­ti­sierte Kom­mu­ni­ka­tion oder Cloud-Services im Fokus.

Mit seinem Vortrag zur „Cognitive Auto­ma­tion World“, dem „Ökosystem der Zukunft“ gab Alexander Swienty abschlie­ßend noch einen exklu­siven Ausblick auf künftige Angebote.

Neben bran­chen­spe­zi­fisch vor­trai­nierten Cloud-Services werden in Zukunft spe­zi­fi­sche Services ermög­licht, die ganz im Sinne des Low-Code-/No-Code-Platform-Gedankens von Anwen­de­rinnen und Anwendern ohne Pro­gram­mier­kennt­nisse erstellt werden können. So können Kun­den­wün­sche mit wenigen Klicks umgesetzt werden – immer verfügbar, unab­hängig von Per­so­nal­res­sourcen mit Exper­ten­wissen und flexibel nutzbar: „If you can think it, we can automate it.“

Diese Begeis­te­rung für state-of-the-art Pro­zess­au­to­ma­ti­sie­rung spürten auch die teil­neh­menden Partner und lobten das offene, flexible Konzept der Insiders Arena.

 „Am Format der dies­jäh­rigen inco partner begeis­tert mich total, dass man in den Workshops und Breakout-Sessions sehr gut direkt mit den Vor­tra­genden bzw. Workshop-Leitenden und anderen Partnern in Kontakt treten und sich aus­tau­schen kann“, meint bei­spiels­weise Jörn Borgstädt von der NTT DATA Business Solutions AG.

Muhammed Al-Khoutani von der free-com solutions GmbH aus Wien erklärt: „Immer wieder spannend, die Ent­wick­lungen, die Produkt-Roadmap und neuen tech­no­lo­gi­schen Trends zu sehen und auch, wohin die gemein­same Reise insgesamt geht. Dazu der Austausch in beide Rich­tungen – von uns als Partner zu Insiders und umgekehrt. Das ist wichtig für uns und wichtig für unsere Kunden.“

Und Serafin Bäbler von der SPS Switz­er­land AG, ergänzt: „Am Anlass heute schätzen wir sehr, dass wir Infor­ma­tionen aus erster Hand erhalten und freuen uns auf alles, was noch aus dem Hause Insiders kommt.“

Die beiden Keynote Speaker Pascal Bornet und Dieter Weißhaar blicken ebenfalls positiv auf die inco partner 2023 und die vor­ge­stellten Inhalte.

„Das ist eine groß­ar­tige Dynamik hier, ich spüre förmlich die Energie der Teil­neh­menden“, freut sich Bornet. „Bei der Intel­li­gent Auto­ma­tion geht es darum, ver­schie­dene Tech­no­lo­gien so mit­ein­ander zu verbinden, dass sich End-to-end-Geschäfts­pro­zesse in Unter­nehmen auto­ma­ti­sieren lassen. Insiders arbeitet bereits daran, die ver­schie­denen tech­no­lo­gi­schen Fähig­keiten umzu­setzen, die eine Auto­ma­tion ermög­li­chen.“

Ganz ähnlich sieht das Keynote-Speaker Dr. Dieter Weißhaar: „Toller Spirit, extrem gute Energie zum Thema Digi­ta­li­sie­rung von Geschäfts­pro­zessen und Auto­ma­ti­sie­rung mit KI. Ich habe hier unglaub­lich viele Top-Fachleute von Insiders getroffen, die kun­den­ori­en­tiert exzel­lente Lösungen anbieten. Ich glaube, dass Insiders auf dem Weg, auf dem sie sich befinden, gut gerüstet ist für die Zukunft.“

Sowohl Bornet als auch Weißhaar machten deutlich, dass Insiders Tech­no­lo­gies alle Vor­aus­set­zungen mitbringt, um die Auto­ma­ti­sie­rung von Geschäfts­pro­zessen skalieren zu können. Sie sind der Über­zeu­gung, dass durch die Schaffung eines Öko­sys­tems ver­schie­dener Tech­no­lo­gien, die inein­an­der­greifen und sich ergänzen, für Insiders, und damit natürlich auch für seine Kunden und Partner, der Weg frei werde zur Hyper­au­to­ma­tion, dem nächsten Schritt in der Pro­zess­au­to­ma­ti­sie­rung.