Ska­lie­rung durch KI im Banking

Steigern Sie Ihren Unter­neh­mens­er­folg durch auto­ma­ti­sierte Kom­mu­ni­ka­ti­ons­pro­zesse mit Ihren Kunden.

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REVO­LU­TIO­NIEREN SIE die Finanz­branche

Ob Kre­dit­an­träge, Kon­to­ser­vices oder Dokumente rund um die Bau­fi­nan­zie­rung – täglich erreichen Finanz­in­sti­tute wahre Fluten von Mit­tei­lungen und Kun­den­an­fragen über ver­schie­denste Kom­mu­ni­ka­ti­ons­ka­näle. Unsere KI-gestützten Lösungen zur Auto­ma­ti­sie­rung dieser Geschäfts­pro­zesse sorgen für höchste Kun­den­zu­frie­den­heit – so bleiben Anfragen nicht mehr unbe­ar­beitet oder gelangen an falsche Adres­saten. Dank des umfang­rei­chen Port­fo­lios an mark­t­erprobten, bran­chen­spe­zi­fi­schen Lösungen pro­fi­tieren smarte Finanz­dienst­leister von zahl­rei­chen Vorteilen.

Banking anders gedacht – KI-gestützt, effizient und kun­den­zen­triert.

Wir haben intel­li­gente Tools ent­wi­ckelt, die auf die Bedürf­nisse Ihrer Kunden abge­stimmt sind und einen beson­deren Mehrwert liefern. Durch Nutzung neuster LLM- und Deep-Learning Tech­no­lo­gien extra­hieren unsere Produkte alle geschäfts­re­le­vanten Infor­ma­tionen aus ein­ge­henden Nach­richten, auto­ma­ti­sieren Ver­ar­bei­tung und Wei­ter­lei­tung und unter­stützen bei der sach­ge­rechten Beant­wor­tung von Anfragen – oder über­nehmen diese sogar selbst.

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KI im Banking

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Kos­ten­ef­fi­zienz

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Opti­miertes Kun­den­er­lebnis
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Zukunfts­fä­higes Bankwesen
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GERINGERE FEH­LER­QUOTEN
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Pro­duk­ti­vi­täts stei­ge­rung

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Ver­bes­sertes Pro­zess­con­trol­ling
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Zufrie­dene Kunden & steigende Umsätze

Die Auto­ma­ti­sie­rung und Struk­tu­rie­rung Ihrer ein­ge­henden Kom­mu­ni­ka­tion durch leis­tungs­starke Software ist natürlich kein Selbst­zweck. Weil Sie die Anfragen von Kunden und Inter­es­senten damit schnell und ziel­ge­richtet bear­beiten und beant­worten, steigern Sie dadurch wichtige Faktoren wie operative SLAs sowie Kun­den­zu­frie­den­heit. So inves­tieren Sie nach­haltig in die erfolg­reiche Zukunft Ihres Business.

Erfolgs­ge­schichten unserer Kunden

KI im Unter­nehmen steigert die Effizienz, reduziert Kosten und eröffnet neue Inno­va­ti­ons­po­ten­ziale in nahezu allen Branchen. Unsere Kunden Use Cases zeigen, wie erfolg­reiche Pro­zess­op­ti­mie­rung Unter­nehmen effi­zi­enter und inno­va­tiver macht. Durch den Einsatz intel­li­genter Lösungen konnten sie ihre Geschäfts­pro­zesse opti­mieren und nach­hal­tige Wett­be­werbs­vor­teile erzielen. Lassen Sie sich von unseren Success Stories inspi­rieren!

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Hoch­au­to­ma­ti­sierte Doku­men­ten­ver­ar­bei­tung im For­de­rungs­ma­nage­ment

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HR Prozesse mit mobiler App intel­li­gent unter­stützen

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Baloise Zuschnitt

Baloise migriert KI-Lösungen in die Insiders Cloud

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Bei­spiel­lose Erkennung

Ob OCR der nächsten Gene­ra­tion, modernste Machine-Learning-Ansätze, Large Language Modelle oder neueste Vali­die­rungs­ver­fahren – unser Anspruch ist es, tech­no­lo­gisch führend zu sein. Und es ist dieser Anspruch, der sich in beein­dru­ckenden Ergeb­nissen wider­spie­gelt. Lassen Sie sich von der Leis­tungs­fä­hig­keit unserer Lösungen über­zeugen und nutzen Sie KI im Banking mühelos!

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Bau­fi­nan­zie­rung

Ein­ge­hende Bau­fi­nan­zie­rungs­be­lege wie Bau­ten­stands­be­richte, Hand­wer­ker­rech­nungen etc. werden mittels KI kanal­über­grei­fend erfasst, auto­ma­tisch klas­si­fi­ziert und relevante Daten aus den Doku­menten extra­hiert. Die nahtlose Inte­gra­tion in die nach­ge­la­gerten Systeme sorgt für eine durch­gän­gige, medi­en­bruch­freie Bear­bei­tung über alle Kanäle hinweg. Das beschleu­nigt die Bear­bei­tung erheblich, reduziert manuelle Aufwände und steigert gleich­zeitig Kun­den­er­lebnis und Pro­zess­si­cher­heit.

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Kre­dit­be­ar­bei­tung

Ein­ge­hende Kre­dit­an­träge und zuge­hö­rige Unter­lagen werden mittels KI auto­ma­tisch klas­si­fi­ziert, relevante Boni­täts­in­for­ma­tionen aus Ein­kom­mens­nach­weisen oder Kon­to­aus­zügen extra­hiert und direkt an die ent­spre­chenden Systeme oder Fach­be­ar­beiter wei­ter­ge­leitet. Das reduziert manuelle Prüf­auf­wände, verkürzt Bear­bei­tungs­zeiten und sorgt für eine kon­sis­tente, trans­pa­rente Abwick­lung – bei gleich­zeitig höherer Kun­den­zu­frie­den­heit und deutlich gerin­geren Pro­zess­kosten.

Modernste Tech­no­logie für Ban­king­pro­zesse

Wie wir gewähr­leisten, dass unsere Software Nach­richten und Anfragen struk­tu­riert, inter­pre­tiert, beant­wortet und an den richtigen Adres­saten wei­ter­leitet? Als Spin-Off des Deutschen For­schungs­zen­trums für Künst­liche Intel­li­genz ent­wi­ckeln, ope­ra­tio­na­li­sieren und opti­mieren wir seit Jahr­zehnten Spit­zen­tech­no­lo­gien. Sie müssen gar nicht genau verstehen, was Intel­li­gent Auto­ma­tion, Deep Learning oder Gene­ra­tive AI genau ausmacht! Viel wichtiger ist, dass Sie damit die Qualität und Geschwin­dig­keit von Kun­den­ser­vice- oder Kre­dit­ver­gabe-Prozessen erheblich ver­bes­sern.

OmnIA – die auto­ma­ti­sie­rungs Plattform

Beschleu­nigen Sie Ihre Input Manage­ment Prozesse mit unserer Auto­ma­ti­sie­rungs­platt­form OmnIA. Unsere flexible und ska­lier­bare Lösung ermög­licht eine nahtlose Inte­gra­tion ver­schie­dener Systeme, Anwen­dungen und Tech­no­lo­gien – für durch­gän­gige, auto­ma­ti­sierte Workflows ohne Medi­en­brüche. Dank offener Standards und leis­tungs­starker Pro­zess­mo­del­lie­rung opti­mieren Sie komplexe Abläufe, redu­zieren manuelle Eingriffe und steigern die Effizienz Ihrer gesamten Wert­schöp­fungs­kette. So schaffen Sie eine zukunfts­si­chere Auto­ma­ti­sie­rungs­stra­tegie, die sich flexibel an neue Anfor­de­rungen anpassen lässt.

Flow – Response Manage­ment in Rekord­zeit

Unsere Software leitet Nach­richten nicht nur schneller als jeder Mensch an geeignete Empfänger – vom Kun­den­be­rater über den Support bis zu qua­li­fi­zierten Ent­schei­dern – weiter, typische Anfragen kann sie sogar eigen­ständig beant­worten oder den Bear­bei­tern intel­li­gente Vor­schläge liefern. Im Zusam­men­spiel mit der einfachen und unkom­pli­zierten Inte­gra­tion in Ihr System sparen Sie so wertvolle Zeit und sorgen für die nach­hal­tige Opti­mie­rung Ihrer Prozesse.

bauen Sie Ihren eigenen Service

Mit Hilfe des Insiders GenerAI­tors erstellen Sie ganz einfach und ohne Pro­gram­mier­kennt­nisse Ihren eigenen Auto­ma­ti­sie­rungs-Service

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