Digitale Prozesse für maximale Effizienz
Automatisieren Sie dokumentenbasierte Abläufe entlang Ihrer Wertschöpfungskette – schnell, skalierbar und systemübergreifend.
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Industrie und Handel revolutionieren
Reduzieren Sie Ihre Prozesskosten und steigern Sie die Effizienz – mit KI-basierter Dokumentenverarbeitung und durchgängiger Prozessautomatisierung entlang Ihrer Wertschöpfungskette. In Ihren Workflows zählt jeder Handgriff. Dennoch binden papierbasierte Prozesse, manuelle Dateneingaben und Medienbrüche täglich wertvolle Ressourcen. Insiders beseitigt diese Ineffizienzen und unterstützt Sie dabei, Kosten zu senken – von der Bestellung über Produktion und Logistik bis hin zur Abrechnung. Unsere Lösungen erfassen, klassifizieren und verarbeiten sämtliche geschäftsrelevanten Dokumente – vollautomatisch, omnikanal und integriert in Ihre bestehenden Systeme wie z.B. Ihr SAP System oder weitere ERP-Systeme.
Zufriedene Kunden & steigende Umsätze
Schnelle Reaktionszeiten, verlässliche Kommunikation und fehlerfreie Prozesse sind heute entscheidend für Kundenbindung und Wettbewerbsfähigkeit. Mit den Lösungen von Insiders automatisieren Sie nicht nur interne Abläufe, sondern schaffen auch spürbare Vorteile für Ihre Kunden: schnellere Auftragsbestätigungen, transparente Lieferprozesse und effiziente Reklamationsbearbeitung. Das Ergebnis: höhere Kundenzufriedenheit, weniger manuelle Aufwände – und mehr Zeit für wertschöpfende Arbeit durch stabile, skalierbare Prozesse.
„In unserem Projekt mussten wir in vielerlei Hinsicht Neuland betreten, um im engen Zeitrahmen erfolgreich zu sein. Dafür suchten wir einen verlässlichen Partner – und fanden ihn in Insiders Technologies."
Dr. Katalin Velladics
Global Senior Process Expert
OmnIA – die Automatisierungsplattform
OmnIA ist unser marktetabliertes Standardprodukt für die automatisierte Verarbeitung Ihrer gesamten eingehenden Korrespondenz – unabhängig von Eingangskanal, Format und Struktur. Alle eingehenden Nachrichten werden in einem System erfasst und anhand textueller und visueller Merkmale klassifiziert. Relevante Informationen werden automatisch extrahiert, validiert und an den richtigen Geschäftsprozess weitergeleitet. So optimieren Sie Ihre Prozesse vom Eingang der Daten bis zum Abschluss des Geschäftsvorfalls.
Flow – Response Management in Rekordzeit
Unsere Software leitet Nachrichten nicht nur schneller als jeder Mensch an geeignete Empfänger – vom Kundenberater über den Support bis zu qualifizierten Entscheidern – weiter, typische Anfragen kann sie sogar eigenständig beantworten oder den Bearbeitern intelligente Vorschläge liefern. Im Zusammenspiel mit der einfachen und unkomplizierten Integration in Ihr System sparen Sie so wertvolle Zeit und sorgen für die nachhaltige Optimierung Ihrer Prozesse.
Weitere Services im P2P Prozess
Nutzen Sie Delivery Notes zur automatisierten Verarbeitung Ihrer Lieferscheine. Unsere mächtige OCR-Zeichenerkennung gepaart mit lernender KI-basierter Logik und integrierter LLM, erspart Ihnen das zeitaufwändige Einpflegen von Lieferscheinen in Ihre Warenwirtschaft. Auch eine Verknüpfung mit Ihrem ERP zwecks Abgleich von Bestelldaten und nachgelagerten Workflows ist möglich.
Order: Verarbeitung eingehender Bestellungen, unabhängig vom Format. Schnelle Erkennung aller relevanten Informationen (z. B. Besteller, Rechnungs- und Lieferadresse, etc.) und Transfer in Ihr ERP-System.
Order Confirmation: Verarbeitung von Auftragsbestätigungen, unabhängig vom Eingangsformat. Extrahierung von relevanten Daten wie AB-Nummer, Lieferdaten, Zahlungsbedingungen, bestätigte Artikel und Mengen.
