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    Revolutionieren Sie das Gesundheitswesen

    Ob Überprüfung von Versicherungen, Verwaltung von Patientenakten, Kostenerfassung oder Einreichung von Anträgen – all diese Aufgaben im Gesundheitswesen können automatisiert werden. Unsere modulare Architektur ermöglicht individuelle Lösungen für spezifische Anforderungen im Gesundheitswesen – flexibel und skalierbar.

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    Effiziente und zukunftssichere Digitalisierung im Gesundheitswesen

    Durch die Entwicklung von Standardprodukten steigern wir die Kosteneffizienz, ohne auf maßgeschneiderte Funktionen zu verzichten. Automatisierte Self-Service-Funktionalitäten entlasten Fachkräfte und optimieren Prozesse, während KI-gestützte Datenerfassung für höchsten Bedienkomfort sorgt. Maßgeschneiderte Frontends für Android, iOS und Web gewährleisten eine nahtlose Nutzererfahrung auf allen relevanten Plattformen. Dank der Anbindung an die Telematikinfrastruktur sind unsere Lösungen zukunftssicher und fördern eine effiziente, digitale Gesundheitsversorgung.

    Herausforderungen im Gesundheitswesen

    Hohe Datenschutzanforderungen, komplexe Abrechnungsprozesse und Fachkräftemangel binden Zeit, die eigentlich der Patientenversorgung zugutekommen sollte.

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    Kostendruck

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    Fachkräftemangel

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    Steigende Kundenkommunikation

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    Konkurenzdruck

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    Mobile Lösungen für Ihre Prozesse

    Als Experte für Rechnungsmanagement und E-Rezept möchten wir Ihnen durch unsere langjährige Erfahrung zusätzliche Unterstützung bieten und Ihre Service-Prozesse effizient und intelligent automatisieren. Nutzen Sie unsere stetig weiterentwickelten Standardprodukte oder setzen Sie eine individuelle, auf Sie zugeschnittene Lösung ein. Gemeinsam mit Insiders erleben Sie zukunftsfähigen Bedienkomfort und sparen Kosten und Zeit. Kontaktieren Sie uns gerne und wir finden die passende E-Health-Lösung für Sie!

    Lösungen ansehen

    Standardprodukte für PKV und TARMED

    • Seit mehr als 25 Jahren ist Insiders ein zuverlässiger Partner der (Kranken-)Versicherungsbranche. Vom Eingang der Leistungsbelege über die Fallbearbeitung bis hin zur Abrechnung – unsere Standardprodukte sorgen für Zeitersparnis, Qualität und Effizienz im gesamten Prozess. Sie sind im engen Austausch mit unseren Kunden entstanden und werden kontinuierlich weiterentwickelt und spiegeln somit jahrzehntelange Branchenkompetenz wider.

    • smart PKV ist unser Standardprodukt für die automatisierte Bearbeitung medizinischer Leistungsbelege im deutschen Versicherungsmarkt. Es unterscheidet mühelos zwischen mehr als 65 Klassen, extrahiert alle relevanten Leistungsdaten und führt logische Prüfungen anhand eines umfangreichen Regelwerkes durch. Profitieren Sie von geringerem manuellen Aufwand und erhöhter Prozessqualität!

    • smart TARMED+ ist unser Standardprodukt für die automatisierte Bearbeitung medizinischer Leistungsbelege im Schweizer Versicherungsmarkt. Abgestimmt auf den „tarif médical“ erfasst es sofort alle in der TARMED-Rechnung enthaltenen Daten, egal ob Kopf- oder Tabelleninformationen. Umfassende logische und fachliche Prüfungen sind dabei ein Garant für außerordentliche Qualität und höchste Effizienz.

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    Vorteile für das Gesundheitswesen

    Automatisierte Dokumentenverarbeitung entlastet Fachkräfte, verkürzt Bearbeitungszeiten und schafft mehr Raum für das, was wirklich zählt: die Versorgung der Patienten

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    Produktivitäts-steigerung

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    Verbessertes Prozesscontrolling

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    Kosteneffizienz

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    Zukunftsfähiges Gesundheitswesen

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    Beispiellose Erkennung

    Ob OCR der nächsten Generation, modernste Machine-Learning-Ansätze oder neueste Validierungsverfahren – unser Anspruch ist es, technologisch führend zu sein. Und es ist dieser Anspruch, der sich in beeindruckenden Ergebnissen widerspiegelt. Lassen Sie sich von der Leistungsfähigkeit unserer Lösungen überzeugen!

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    Omnikanal

    Unsere Services verarbeiten Ihren gesamten Input, unabhängig von Format und Eingangskanal: Scans, Handyfotos, E-Mail-Anhänge, Messenger-Chats – ganz nach Ihren Wünschen! Dank unserer Expertise in Natural Language Processing und Computer Vision automatisieren unsere Produkte jeden Content – egal ob unstrukturiert, semi-strukturiert oder strukturiert.

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    Kontinuierliche Optimierung

    Um Ihren Mailroom zu höchster Effizienz zu führen, bieten wir Ihnen mit KPIs vollständige Prozesstransparenz über Bearbeitungszeiten, Auslastung, Servicequalität oder Dunkelverarbeitungsraten. Profitieren Sie von einem umfassenden Prozessmonitoring und werden Sie immer besser!

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    OmnIA – die automatisierungs Plattform

    OmnIA ist unser marktetabliertes Standardprodukt für die automatisierte Verarbeitung Ihrer gesamten eingehenden Korrespondenz – unabhängig von Eingangskanal, Format und Struktur. Alle eingehenden Nachrichten werden in einem System erfasst und anhand textueller und visueller Merkmale klassifiziert. Relevante Informationen werden automatisch extrahiert, validiert und an den richtigen Geschäftsprozess weitergeleitet. So optimieren Sie Ihre Prozesse vom Eingang der Daten bis zum Abschluss des Geschäftsvorfalls.

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    Flow – Response Management in Rekordzeit

    Unsere Software leitet Nachrichten nicht nur schneller als jeder Mensch an geeignete Empfänger – vom Kundenberater über den Support bis zu qualifizierten Entscheidern – weiter, typische Anfragen kann sie sogar eigenständig beantworten oder den Bearbeitern intelligente Vorschläge liefern. Im Zusammenspiel mit der einfachen und unkomplizierten Integration in Ihr System sparen Sie so wertvolle Zeit und sorgen für die nachhaltige Optimierung Ihrer Prozesse.

    Weitere Infos
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    „Durch die Kooperation mit Insiders können wir auch erprobtes Rechnungsmanagement in Kombination mit der RISE ePA-Lösung anbieten. Dies stärkt unser Portfolio für private Krankenversicherungen neben ePA, Digitale ID und TI-Services“

    Dr. Christian Schanes
    Leiter Telematik & IT-Sicherheit, RISE

    Erfolgsgeschichten unserer Kunden und Partner

    KI im Unternehmen steigert die Effizienz, reduziert Kosten und eröffnet neue Innovationspotenziale in nahezu allen Branchen. Unsere Kunden Use Cases zeigen, wie erfolgreiche Prozessoptimierung Unternehmen effizienter und innovativer macht. Durch den Einsatz intelligenter Lösungen konnten sie ihre Geschäftsprozesse optimieren und nachhaltige Wettbewerbsvorteile erzielen. Lassen Sie sich von unseren Success Stories inspirieren!

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    KI verarbeitet 7 Millionen Dokumente automatisiert

    Millionen Dokumente aus unterschiedlichsten Kanälen, steigende Anforderungen an Geschwindigkeit und Automatisierung – für die ING ist ein leistungsfähiges Input Management geschäftskritisch. Mit der KI-basierten Plattform OmnIA von Insiders Technologies gelingt es der Direktbank, große Teile des Posteingangs automatisiert zu verarbeiten, Durchlaufzeiten deutlich zu verkürzen und Fachbereiche nachhaltig zu entlasten.

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    KI-gestützte Klassifikation steigert Automatisierung

    Mit dem Cognitive Classifier von Insiders Technologies erhöht der BGV die Vollautomatisierung im Inputmanagement um 10 Prozentpunkte. Bei jährlich mehr als 650.000 Eingangsdokumenten und rund 95 Prozent durchschnittlicher Klassifikationskorrektheit, erreicht der BGV ein neues Qualitätsniveau in der automatisierten Verarbeitung – mit spürbarer Entlastung für Mitarbeitende und stabilen Prozessen auch in Spitzenzeiten.

    Das EOS Hauptgebäude mit Firmen Logo

    Hochautomatisiere Dokumenternverarbeitung im Forderungsmanagement

    Jährlich verarbeitet EOS Deutscher Inkasso-Dienst rund 2,5 Millionen Dokumente im Posteingang – von Rechnungen über E-Mails bis zu handschriftlichen Notizen. Für die automatisierte Klassifikation setzt EOS auf die Lösung OmnIA von Insiders Technologies, ergänzt um den neuen Integration Layer for OCR (ILFO).

    Von IDP zu Agentic AI

    Wir bringen KI-Agenten in dokumentenbasierte Geschäftsprozesse. Dokumente verstehen, Informationen extrahieren und Prozesse automatisieren – das ist die Basis. Mit Agentic AI und unserer Automatisierungsplattform OmnIA gehen wir bei Insiders den nächsten Schritt.

    Mehr zu unseren KI-Agenten
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    Insiders im Einsatz bei Debeka

    „Gemeinsam mit Insiders Technologies kann man neue Wege in der KI gehen und sich sicher sein, dass am Ende die Qualität stimmt. Die Zukunft der Digitalisierung wird in der Ergänzung von regelbasierten Systemen mit KI-basierten Systemen liegen – wie sie smart FIX schon heute bietet.“

    Patrick Schneider
    Debeka Krankenversicherungsverein A.G.

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